Communication professionnelle en anglais

Préparation à la certification LEVELTEL CERTIFIANT (La certification LEVELTEL CERTIFIANT atteste la validation des compétences du niveau A2+ (au minimum) au niveau C1). Identifier le sens d’un énoncé oral (la compréhension ou la réception orale - écouter) Prendre la parole en anglais sur des sujets professionnels (l’expression ou la production orale - s’exprimer oralement en continu) Participer activement à un échange oral (Interaction orale : prendre part à une conversation) Écrire un texte en anglais sur des sujets professionnels (l’expression écrite - rédaction) Comprendre un texte en anglais sur des sujets professionnels (la compréhension écrite (lecture). Communiquer simplement avec aisance et confiance en anglais, comprendre ses interlocuteurs anglophones et se faire comprendre, se sentir plus à l'aise à l'oral et à l'écrit à son poste de travail et dans ses activités professionnelles

Savoir se présenter, parler de son environnement professionnel Répondre au téléphone, laisser un message ou prendre un message Organiser un voyage, une réunion pour un collaborateur Savoir passer une commande que ce soit au restaurant ou ailleurs, réserver une chambre d'hôtel pour un collaborateur Savoir exposer un problème, quelle qu'en soit la nature (médicale, technique, etc.) Appréhender les mots clés Tenir une conversation, donner son opinion, développer un argument Donner des explications S’adapter à des accents et des débits différents Demander et fournir des renseignements Assurer la prise de parole Vocabulaire spécifique à la conversation téléphonique Précision lexicale du vocabulaire professionnel général à l'oral : produire spontanément et comprendre le vocabulaire professionnel transversal. Précision du vocabulaire professionnel métier à l'oral : produire spontanément et comprendre le vocabulaire spécifique au métier du candidat. Fluidité du discours et interaction à l'oral : articuler et enchaîner un discours à l'oral afin de faciliter et dynamiser l'échange. Compréhension orale : comprendre et interagir à l'oral en anglais professionnel pour exécuter des actions, rebondir dans l'échange et faire avancer des projets.

Comprendre et rédiger à l’écrit des messages efficaces et clairs Les formulations Rédiger des explications dans des termes simples et précis Comprendre un document professionnel écrit pour pouvoir y répondre. Clarté de la rédaction : produire un texte fluide, clair, facile à lire et à comprendre pour le lecteur. Choisir des structures efficaces et justes, aussi bien pour décrire les actions que pour séquencer des procédures ou convaincre sur des idées. Précision lexicale en rédaction : appuyer la rédaction sur un vocabulaire approprié et correct, tel qu'employé communément dans un environnement professionnel. Produire une réponse écrite parfaitement en ligne avec ce qui est demandé et qui permet à l'échange d'avancer dans la bonne direction.

Les temps La construction des différents énoncés (affirmatifs, interrogatifs, négatifs) La modalité Les verbes à particules La phrase simple et la phrase complexe Les prépositions Les relatifs