Présentation
Formation 100% à distance et à votre rythme. Nos apprenants ont obtenus 100% de réussite en 2022.
Vous pouvez si vous le souhaitez vous présenter à l'examen BC02 du TP conseiller de vente.
Négociation commerciale - bc02 améliorer l'expérience client
Certification : Titre professionnel conseiller de vente
Proposée par ADRH MANAGEMENT — 13821 La Penne-sur-Huveaune
Éligible CPF
Accessible par blocs de compétences
Formation continue
À distance
Prix
Indiqué par le ou les établissement(s)
450 €
Modalités disponibles
| Voie | Modalité | Prix | Durée | Niveau de sortie | Provenance |
|---|---|---|---|---|---|
| Formation continue | À distance | 450 € | — | Bac : bp, bt, bac pro ou techno (niveau 4) | — |
Objectifs
Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
Assurer le suivi de ses ventes
Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Programme
Partie 1 : Comment préparer une négociation ?
Partie 2 :Négociation de prix
Partie 3 : Traitement des objections
Partie 4 : Objection « c'est trop cher »
Partie 5 : Stratégie de négociation
Partie 6 : Proposition commerciale
Partie 7 : Dire non à un client
Partie 8 : Quand négocier ?
Partie 9 : La clé de la réussite : une bonne préparation
Partie 10 : La négociation : côté vendeur
Partie 11: La négociation : côté acheteur, côté client