Présentation
100% en ligne
Diplôme reconnu par l'état
Suivi individualise
Progression pédagogique encadrée
Encadrement par des formateurs professionnels
Ouvrages numériques, version papier sur commande
Pédagogie axée sur la professionnalisation et l'employabilité
Objectifs
L'employé administratif et d'accueil (EAA) est polyvalent et joue un rôle clé dans le quotidien d'un service ou d'une structure. Situé au cœur de l'entreprise, il reflète l'image de celle-ci et en facilite le fonctionnement. Il assure une diffusion fluide des informations et collabore efficacement avec les collègues et les interlocuteurs externes, rendant la dimension relationnelle de la fonction primordiale.
Besoins d'un complément d'information ?
Contactez-nous au 05 62 20 08 04
Envoyez un email à : 99@groupe-adonis.fr
Programme
La formation préparant au Titre professionnel Employé administratif et d'accueil est découpée en 2 blocs de compétences :
BC1 Réaliser les travaux administratifs courant d'une structure :
- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte ;
- Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur ;
- Utiliser des outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information;
- Trier et traiter les e-mail et le courrier
BC2 Assurer l'accueil d'une structure :
- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs ;
- Traiter les appels téléphoniques ;
- Répondre aux demandes d'informations internes et externes
La réalisation de stages n’est pas exigée pour valider la formation, toutefois ils sont hautement préconisés afin d’optimiser votre parcours, favoriser votre employabilité et renforcer votre préparation pour le passage des épreuves du titre professionnel.
Formule Prémium Suivi optimal comprenant :
Un planning hebdomadaire structuré avec des conseils méthodologiques
Des ouvrages de cours rédigés disponibles en ligne avec version papier possible sous conditions
Chaque chapitre comprend plusieurs quiz auto-corrigés pour mémoriser les notions.
Des devoirs sont proposés régulièrement, corrigés avec compléments ciblés.
Des visioconférences thématiques abordent les examens, la méthodo, les stages et le dossier.
Pédagogie proactive : votre professeur principal vous contacte chaque mois.
BTS blanc corrigé inclus.
Assistance pédagogique, technique et administrative du lundi au vendredi.