Présentation
- Formation individualisée
- Passage de la certification VTest inclus
- Accès à un test de découverte préalable
Anglais conversationnel
Certification : Vtest business english - 4 skills
Proposée par ADEQUATION — 95307 Pontoise
Éligible CPF
Formation continue
À distance
Prix
Indiqué par le ou les établissement(s)
1 325 €
Modalités disponibles
| Voie | Modalité | Prix | Durée | Niveau de sortie | Provenance |
|---|---|---|---|---|---|
| Formation continue | À distance | 1 325 € | — | — | — |
Objectifs
- Maîtriser les bases de l'anglais général et développer ses capacités à communiquer plus facilement auprès de son interlocuteur
Programme
- Bases grammaticales et linguistiques
- Les bases verbales
- La syntaxe
- Les formules types, les transitions et acquisition de réflexes
- L'essentiel de la grammaire
- Etude des principaux points de grammaire
- Le vocabulaire courant et professionnel
- L'intonation et la prononciation
- L'expression orale
- Entraînement intensif à l'expression orale en langue anglaise
- Contrôle du niveau de compréhension de la langue anglaise
- Re-formulation des messages oraux
- Savoir poser des questions et y répondre
- Entraînement à la conversation téléphonique
- Accueil des clients en langue anglaise
- Comprendre le besoin d'un client
- L'expression écrite
- Techniques d'écriture en langue anglaise
- Entraînement intensif à l'expression écrite en langue anglaise
- Rédaction de documents professionnels, de courriers, emails
- Travail sur la compréhension écrite spécifique aux documents de l'entreprise
- Etude de phrases clés et de vocabulaire concernant l'activité professionnelle du stagiaire
- En face à face
- Savoir exprimer clairement une idée, opinion ou point de vue
- Savoir être percutant dans l'expression d'une idée, d'un message, d'un argument.
- Etre capable de bâtir des transitions claires, de reformuler et d'utiliser un vocabulaire en adéquation avec votre domaine face à votre interlocuteur
- Savoir intervenir en réunion
- Rédiger des notes, des e-mails
- Savoir négocier
- Savoir communiquer ses décisions
- Savoir présenter des chiffres
- Etre capable d'être réactif et autonome en anglais
- La communication au téléphone
- Démarrer une conversation téléphonique
- Savoir se présenter
- Prendre contact par téléphone
- Faire préciser l'identité de son interlocuteur, épeler un nom et mettre en attente
- Réserver, prendre, ou reporter un rendez-vous
- Comprendre et transmettre un message
- Accueillir et informer
- Formules de politesse
- Gérer les problèmes
- Passer une commande
- Demander d'être mis en relation avec un interlocuteur précis