Programme
Cette formation est conçue pour des professionnels de tous horizons, souhaitant maîtriser l'anglais dans des situations de travail variées. L'objectif est de gagner en aisance et en confiance, peu importe le secteur d'activité.
Communication Interpersonnelle
Présentations et introductions : Savoir se présenter, parler de son entreprise et de son poste de manière claire et professionnelle.
Interagir au quotidien : Gérer les échanges informels, les appels téléphoniques et les messages vocaux.
Participer aux réunions : Apprendre à s'exprimer, donner son opinion et réagir aux propositions lors de réunions.
Outils de Communication
E-mails professionnels : Maîtriser la rédaction d'e-mails clairs et concis pour différentes situations (demandes, confirmations, relances).
Rédaction de documents simples : S'exercer à la rédaction de résumés, de notes de service ou de rapports courts.
Mise en forme et vocabulaire : Aborder les conventions de mise en forme et le vocabulaire essentiel pour la communication écrite.
Compétences Avancées
Faire une présentation : Préparer, structurer et délivrer une présentation percutante, en utilisant les bons supports et en gérant les questions du public.
Négocier et persuader : Développer ses capacités de négociation et apprendre à défendre son point de vue de manière constructive.
Gérer les conflits : S'entraîner à gérer des situations délicates et à donner un feedback constructif.
Mises en Situation
Études de cas variées : Mettre en pratique les acquis à travers des scénarios inspirés de situations réelles (rendez-vous client, réunion d'équipe, etc.).
Simulations adaptées : Travailler sur des simulations personnalisées en fonction des besoins spécifiques des participants.
Bilan et plan de progression : Évaluer les progrès, identifier les points à améliorer et définir des actions pour continuer à pratiquer l'anglais au quotidien.
Ce programme est volontairement général. Il peut être ajusté pour mettre l'accent sur les besoins les plus courants des participants, peu importe leur domaine d'activité.