Intégrer l'intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente

La formation se déroule en cohorte, offrant à chaque apprenant l'opportunité de rejoindre un groupe avec lequel il pourra échanger en dehors des sessions. Des supports pédagogiques sont également mis à disposition.

C1 - Identifier les situations professionnelles ou les activités professionnelles de l’acte de vente dans lesquelles l’IA apporte une plus-value afin de réaliser un gain de temps et d’efficacité dans le processus de vente.
C2 - Rédiger un questionnement auprès d’un logiciel d’IA afin d’obtenir une réponse pertinente et exploitable en s’adaptant à la plateforme et à l'objectif du questionnement.
Référentiel de compétences et d’évaluation Online Sale Succes C3 - Améliorer la qualité des réponses, en analysant les réponses de l’IA, en corrigeant le questionnement afin d’pour obtenir des gains de temps et d’efficacité dans le processus de vente.
C4 - Garantir le respect des normes de protection des données et d'éthique en vérifiant la conformité des mesures envisagées par rapport au cadre réglementaire européen et international, assurant ainsi une implémentation conforme du projet de transformation.

Module 1 : La compréhension basique du processus de vente
Module 2 : La prospection et la découverte client
Module 3 : Le marketing d’avant-vente
Module 4 : Les techniques de vente
Module 5 : La négociation
Module 6 : L’après-vente et la fidélisation
Module 7 : Qu'est-ce que l'IA ?
Module 8 : L’IA dans le cycle de vente
Module 9 : Utiliser l'IA dans la chaîne de valeur du cycle de vente
Module 10 : Automatiser sa veille commerciale & les tâches administratives