Community management et animation des réseaux sociaux - rs6240

Formation pratique et orientée résultats, basée sur des cas réels. Accompagnement personnalisé par un formateur expert en community management. Mise en pratique immédiate avec création d’une stratégie social media complète. Préparation à la certification

À l’issue de la formation, le participant sera capable de concevoir et de mettre en œuvre une stratégie de communication sur les réseaux sociaux adaptée à une marque, une entreprise ou un projet personnel. Il maîtrisera les étapes essentielles du community management, de la définition des objectifs à l’animation quotidienne des communautés, dans le respect des bonnes pratiques professionnelles. Compétences visées : Analyser une présence en ligne existante et identifier les leviers d’amélioration en fonction des objectifs de communication (notoriété, engagement, conversion). Définir une ligne éditoriale et un calendrier de publication, en tenant compte de la cible, du positionnement de la marque et des codes propres à chaque réseau social. Créer des contenus engageants et adaptés aux différents formats : visuels, stories, carrousels, vidéos courtes, articles, etc. Optimiser la diffusion des publications en utilisant les fonctionnalités natives des plateformes (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn…) et des outils de planification. Développer et animer une communauté en ligne, en interagissant avec les abonnés et en modérant les commentaires de manière professionnelle. Mesurer l’efficacité des actions menées grâce aux statistiques des réseaux sociaux et aux indicateurs clés de performance (KPI). Adapter sa stratégie en continu, en fonction des retours d’audience et des évolutions des algorithmes des plateformes.

Module 1 : Introduction au community management Rôle et missions d’un community manager Panorama des principaux réseaux sociaux et tendances actuelles Module 2 : Définir sa stratégie social media Identifier sa cible et ses objectifs (notoriété, engagement, conversion) Élaborer une ligne éditoriale et un positionnement de marque Module 3 : Création de contenus attractifs Bonnes pratiques visuelles et rédactionnelles Outils de création graphique (Canva, outils vidéo…) Adaptation des formats aux différentes plateformes Module 4 : Planification et diffusion Construction d’un calendrier éditorial Utilisation des outils de planification et des fonctionnalités natives des réseaux Module 5 : Animation et engagement de la communauté Techniques d’interaction et de modération Gestion des commentaires et messages privés Fidélisation des abonnés Module 6 : Analyse et optimisation Lecture des statistiques et interprétation des KPI Ajustements stratégiques en fonction des résultats et des tendances Module 7 : Mise en pratique et cas concrets Création d’une stratégie social media complète pour un projet réel Présentation et soutenance des travaux