Présentation
Formation sur mesure et individualisée.
Horaire, rythme et matériel adaptés selon les contraintes.
Méthode progressive pour maîtriser l'outil informatique.
Référent pédagogique par formation.
Espace personnel digitalisé.
Objectifs
Maîtriser les outils bureautiques : Formation sur les logiciels de traitement de texte, tableurs et logiciels de gestion de calendrier pour gérer les tâches administratives.
Communication efficace : Apprentissage des techniques de communication professionnelle pour interagir avec les membres de l'équipe et les parties prenantes externes.
Gestion de l'information : Formation sur la collecte, l'organisation et le stockage des informations sensibles et confidentielles.
Planification et coordination : Développement de compétences en planification d'événements, de réunions et de voyages pour l'équipe de direction.
Gestion de projet : Apprentissage des principes de base de la gestion de projet, y compris la définition des objectifs, la planification des tâches, l'allocation des ressources et le suivi des progrès.
Collaboration et travail d'équipe : Développement de compétences pour travailler en étroite collaboration avec les membres de l'équipe de direction et d'autres parties prenantes pour atteindre les objectifs du projet.
Suivi des dossiers : Formation sur les techniques de suivi des dossiers, y compris la tenue à jour de la documentation, le suivi des échéanciers et la communication des progrès.
Résolution de problèmes : Acquisition de compétences pour identifier et résoudre les problèmes potentiels liés aux projets et dossiers spécifiques de l'équipe de direction.
Programme
1. Assurer les fonctions de support administratif et organisationnel à l'équipe de direction
Organiser et suivre sur le plan opérationnel les activités de l’équipe de direction en français et en anglais
Concevoir des outils de pilotage et présenter des informations chiffrées de gestion
Optimiser les processus administratifs
Assurer l’interface orale entre l’équipe de direction et les interlocuteurs internes et externes en français et en anglais
2. Organiser et suivre les projets et dossiers spécifiques de l’équipe de direction
Conduire une veille informationnelle et en diffuser le contenu
Préparer, coordonner et suivre un projet
Organiser un événement
Mettre en œuvre une action de communication en français et en anglais