Présentation
Formation présentiel + e-learning (35h, délivrée par des professionnels en activité .Modules visités et appuyés par des cours en vidéo, des exercices et qcm en ligne. Le véhicule spécifique est fourni par le centre de formation pour l'épreuve d'admission.
Objectifs
Préparation à l'examen VTC : formation théorique (épreuve d'admissibilité)) et pratique (épreuve d'admission). Il faut réussir les deux épreuves pour obtenir la carte professionnelle VTC. Cet examen vise à évaluer le respect de la condition d'aptitude professionnelle requise, mentionnée à l'article L. 3120-2-1 du code des transports, qui consiste à être en capacité d'assurer dans des conditions de confort et de sécurité le transport de passagers, dans le respect des règles applicables à sa profession et à être en capacité d'informer de manière claire les passagers sur la facturation des courses. le véhicule d’apprentissage équipé est fourni par notre organisme de formation
Programme
F (V) - Développement commercial et gestion propre à l’activité VTC : Fidéliser et développer une clientèle d’utilisateurs VTC, établir des devis et des factures.
G (V) - Réglementation nationale spécifique de l’activité de VTC : Conformer son activité à la réglementation VTC spécifique, y compris l’inscription au registre des VTC.
Épreuve D’admission : (pratique)
Une mise en situation pratique de conduite en circulation, évalue la capacité du candidat à assurer la sécurité des passagers et des autres usagers de la route tout en offrant un service commercial de qualité.
Les compétences évaluées incluent :
A - La sécurité et la souplesse de la conduite :
B - La prise en charge et la relation client :
Accueillir le client, gérer ses bagages et fournir des informations touristiques pertinentes.
C - La préparation et la réalisation du parcours :
Définir l’itinéraire optimal et le suivre.
D - La facturation :
Facturer la prestation et gérer l’encaissement.