Diplôme en gestion du luxe

Le gérant de magasin d'alimentation générale orchestre la gestion quotidienne et la performance globale du magasin Supervise l'organisation du magasin et l'agencement des produits Assure le respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire Recrute et encadre une équipe de vente en planifiant les activités quotidiennes Développe des stratégies de vente pour atteindre les objectifs commerciaux et satisfaire la clientèle Gère les stocks et approvisionnements pour garantir la disponibilité des produits Maintient une relation de qualité avec les fournisseurs et négocie les achats

Le Merchandiser agence la présentation et l'aménagement spatial d'un point de vente afin de maximiser les ventes. Optimise la disposition des produits pour accroître la visibilité et l'attractivité Collabore avec les équipes de vente et marketing pour planifier les campagnes et stratégies promotionnelles Assure la formation du personnel de vente sur les techniques de merchandising efficaces Met à jour régulièrement les plans de merchandising en fonction des tendances du marché et des retours clients Peut coordonner la conception et l'installation de vitrines ou d'espaces promotionnels spéciaux

Organise et met en oeuvre les modalités de traitement des demandes des clients, des consommateurs (suggestions, réclamations, besoins, ...) en lien avec les services concernés (marketing, commercial, communication, ...), selon des objectifs de fidélisation et de satisfaction de la clientèle. Dirige un service. Peut réaliser la gestion de dossiers clients.