Pratique terrain et mises en situation renforcées
Usage d’un drone
Compétences en relation client et gestion d'activité
Formation dispensée en Présentiel
à l'adresse suivante :
Localisation & Rattachements
Adresse
4 RUE MARCONI
57070 Metz
Académie
Nancy-Metz
Département
Moselle
Région
Grand Est
La carte est indicative. Vérifiez l’accès avant votre déplacement.
Objectifs
- Définir précisément le périmètre et les enjeux de la mission
- Identifier les spécificités du bien, les diagnostics réglementaires et complémentaires à réaliser
- Garantir la conformité légale et réglementaire
- Définir les contours de la mission et assurer sa conformité
- Renforcer la relation client et formaliser l’accord
- Formaliser les engagements réciproques, assurer transparence, conformité et sécurité juridique
- Assurer une réalisation conforme et optimisée de la mission
- Fournir une information claire et précise sur la superficie, permettant d’évaluer la valeur du bien
- Garantir une information fiable sur l’espace réellement utilisable
- Informer les propriétaires et locataires sur la performance énergétique du logement et émettre les préconisations associées
- Évaluer les risques liés à la présence d’amiante conformément aux dispositions légales et réglementaires
- Évaluer les risques liés à la présence de plomb conformément aux dispositions légales et réglementaires
- Formaliser les préconisations associées à la présence de termites, insectes xylophages, parasites et/ou champignons lignivores conformément aux dispositions légales et réglementaires
- Évaluer les risques liés à l’installation électrique conformément aux dispositions légales et réglementaires
- Évaluer les risques liés à l’installation de gaz conformément aux dispositions légales et réglementaires
- S’assurer de la bonne compréhension par le client du DPE, de ses obligations et des enjeux associés.
- S’assurer de la bonne compréhension par le client des risques, de ses obligations, et des enjeux associés à la présence d’amiante
- S’assurer de la bonne compréhension par le client des risques, de ses obligations, et des enjeux associés à la présence de plomb
- S’assurer de la bonne compréhension par le client des risques, de ses obligations, et des enjeux associés à la présence de « termites »
- S’assurer de la bonne compréhension par le client des risques, de ses obligations, et des enjeux associés à une déficience des installations électriques
- S’assurer de la bonne compréhension par le client des risques, de ses obligations, et des enjeux associés à une déficience des installations de gaz
- Assurer une traçabilité conforme aux obligations réglementaires et garantir une administration fluide et efficace de l’activité
- Maximiser la stabilité économique de l’activité et anticiper les éventuels risques financiers
- Garantir le maintien des compétences, le respect des exigences réglementaires et légales, ainsi que la conformité et la légitimité de l’activité de diagnostic immobilier
- Assurer la conformité et le bon fonctionnement du matériel, des outils de mesure et des EPI
- Assurer une organisation fluide et optimisée
- Garantir la conformité avec les obligations professionnelles
- Établir des collaborations stratégiques visant à pérenniser son activité professionnelle
Débouchés / Résultats attendus
Titre à finalité professionnelle de N5 (diplôme équivalent Bac+2) enregistré auprès de France Compétences sous le n° RNCP40883 « Diagnostiqueur immobilier »
La certification est considérée comme acquise si le candidat valide indépendamment chacun des blocs de compétences.
Modalités d'évaluation :
Mises en situation professionnelle simulées ou reconstituées, à partir d’études de cas concrets, pour certaines suivies d’un entretien avec le Jury (oraux, productions écrites et/ou techniques, pratique terrain).
Programme & Référentiel
- Conduire un entretien client et déterminer la nature, le contexte et les objectifs d’une mission de diagnostics immobiliers
- Analyser les éléments relatifs à la demande de diagnostics immobiliers
- Concevoir un processus de veille sectorielle automatisée reposant sur la combinaison de sources fiables, d’outils adaptés et d’une organisation rigoureuse
- Établir une proposition commerciale standardisée sur la base d’une grille tarifaire clairement identifiée, précise, et complète
- Soumettre oralement une proposition commerciale au client et argumenter les préconisations de diagnostics complémentaires
- Établir un ordre de mission en correspondance avec la proposition commerciale préalablement signée par le client
- Préparer méthodiquement son intervention et la réalisation des diagnostics conformément à l’ordre de mission
- Effectuer les mesures de surface requises par la loi Carrez et produire le certificat de mesurage correspondant
- Effectuer les mesures de surface requises par la loi Boutin et produire le certificat de mesurage correspondant
- Réaliser un Diagnostic de Performance Énergétique d’un bien à usage d’habitation et produire le rapport correspondant
- Réaliser un repérage de l'amiante d’un bien à usage d’habitation et produire le rapport correspondant
- Identifier la présence de plomb sur les revêtements intérieurs et extérieurs et réaliser le Constat de Risque d'Exposition au Plomb (CREP) correspondant
- Réaliser le diagnostic termites et produire le rapport correspondant
- Réaliser un diagnostic de l’installation électrique d’un bien à usage d’habitation et produire le rapport attenant
- Réaliser un diagnostic de l’installation de gaz et produire le rapport attenant
- Présenter oralement l’ensemble des éléments constitutifs d’un Diagnostic de Performance Énergétique
- Présenter oralement l’ensemble des éléments constitutifs d’un rapport d’amiante
- Présenter oralement l’ensemble des éléments constitutifs d’un Constat de Risque d'Exposition au Plomb
- Présenter l’ensemble des éléments constitutifs d’un rapport de diagnostic « termites »
- Présenter l’ensemble des éléments constitutifs d’un rapport d’examen des installations électriques
- Présenter l’ensemble des éléments constitutifs d’un rapport d’examen des installations de gaz
- Organiser et centraliser la gestion documentaire en utilisant des outils numériques dédiés pour structurer les devis, ordres de mission, factures et rapports de diagnostic
- Organiser et centraliser le suivi des flux financiers
- Concevoir un système efficace de gestion des obligations professionnelles en intégrant un suivi automatisé des différentes modalités et échéances
- Établir un système de gestion du matériel, des outils de mesure et des EPI
- Synchroniser les échéances et modalités commerciales, organisationnelles, techniques et logistiques
- Identifier et référencer les partenariats professionnels envisageables
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Veuillez consentir à l'utilisation des cookies pour les publicités et l'analyse.