Formation commerciale

Le parcours de formation suit une progression logique et pratique. Il débute par une introduction aux fondamentaux de la vente afin d’adopter le bon état d’esprit commercial et comprendre les besoins des différents profils de clients. Les participants apprennent ensuite à identifier et cibler efficacement leurs prospects, à utiliser les canaux de prospection adaptés, à rédiger des messages impactants et à prendre contact de manière professionnelle. La formation se poursuit avec la maîtrise de l’entretien commercial, de la découverte des besoins à la présentation d’une offre claire et structurée. Un travail approfondi est consacré à l’argumentation, au traitement des objections et à la négociation, afin de transformer les freins en opportunités. Enfin, les techniques de closing et de fidélisation sont mises en pratique, à travers des ateliers concrets, des mises en situation réelles et des retours personnalisés permettant à chaque participant de bâtir un plan d’action immédiatement applicable.