Professionnaliser la pratique du bilan de compétences

Accueil et analyse des besoins du client : - Offrir un accueil de qualité et adapter l’information aux besoins du client. - Comprendre la demande, définir les objectifs et co-construire un plan d'action adapté. - Identifier les acteurs pour coordonner l’accompagnement. Développement des compétences relationnelles et de communication : - Créer un climat de confiance et adopter des postures favorables à l’implication du client. - Utiliser des techniques de communication respectueuses et adaptées. - Mener des entretiens individuels, en personne ou en visioconférence, avec une approche méthodique. Approfondissement des bases théoriques et outils d’évaluation : - Se familiariser avec les concepts clés (compétences, motivations, etc.). - Utiliser des outils psychométriques et techniques d'évaluation pour évaluer les compétences et aptitudes du client. - Sensibilisation aux tests psychométriques - Identifier les compétences transférables dans différents contextes professionnels. Accompagnement à l’orientation professionnelle : - Organiser des activités d’exploration de soi et du marché socio-économique. - Aider le client à déterminer des options professionnelles réalistes et adaptées. - Formaliser des projets d'orientation avec des outils adaptés (enquêtes, immersions, etc.). Élaboration de documents et suivi du bilan : - Rédiger un plan d’action concret et des documents (livret d’accompagnement, document de synthèse). - Impliquer le client dans la rédaction des documents et faciliter leur appropriation. Système qualité et amélioration continue : - Se conformer aux exigences de la certification Qualiopi. - Mettre en place un système de gestion de la qualité et adopter une démarche d’amélioration continue. - Effectuer une veille juridique et technique pour actualiser les connaissances et les pratiques.