Formation Professionnelle
Présentiel
Pas d'apprentissage

Type

Catégorie de la certification

Certification inscrite au Répertoire Spécifique (RS)

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

N/C

Prix

Indiqué par l'établissement

1 230 €

Présentation

Exercices et Pratique sont alternés

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Département
Yvelines
Région
Île-de-France
Coordonnées géographiques indisponibles

Objectifs

La formation a pour objet de préparer les candidats à présenter les épreuves de la certification. Les objectifs opérationnels sont : - Connaitre l’ensemble des textes régissant les passagers - Identifier les différents passagers, leurs droits et leur porter assistance si nécessaire - Connaitre la règlementation en matière de sécurité et faire appliquer les consignes - Communiquer en anglais élémentaire - Organiser la sécurité à bord dans toutes les situations et avec l’utilisation des moyens appropriés

Débouchés / Résultats attendus

Cet examen porte sur chacun des modules et comporte : QCM, interrogation orale individuelle et collective, des mises en situation.

Programme & Référentiel

Module 1. – Droit des passagers (distanciel + présentiel) - Règles pour le transport de passagers par voie de navigation intérieure - Accueil des personnes en situation de handicap, des personnes à mobilité réduite Module 2. – Communication (distanciel + présentiel) - Informations à communiquer aux passagers sur la sécurité et leurs droits - Informations à communiquer avec l’équipage en cas de problème - Connaissance du vocabulaire d’anglais et utilisation avec les passagers, l’équipage et les services extérieurs Module 3. – Equipement de sécurité (présentiel) - Connaissance du matériel de sécurité - Contrôle des différents éléments - Utilisation des différents équipements de sécurité Module 4. – Evacuation (présentiel) - Connaissance et mise en œuvre du plan et dossier de sécurité - Gestion des situations d’urgence (bateau) - Gestion des situations de crise (passagers)