Conseiller commercial - bc01 prospecter un secteur de vente - ifape

Assurer une veille professionnelle et commerciale - Réaliser une sélection pertinente des outils de veille et des sources d'information par rapport au type d'information recherché - Connaitre les sources d'information pertinentes pour un secteur d'activité donné - Mettre en place un système de veille permettant une actualisation régulière des informations - Mener une recherche d'information de manière efficace - Connaitre les principaux concurrents et leur positionnement sur le marché Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité - Réaliser des moyens d'action prenant en compte la politique de l'entreprise - Cibler de façon cohérente les prospects et les clients avec le plan d'actions commercial - Utiliser les outils numériques et logiciels dédiées à la gestion client de manière adaptée au contexte et en fonction des besoins - Utiliser les outils d'intelligence artificielle pour planifier ses activités de veille de manière adaptée au contexte et en fonction des besoins - Mettre en place des activités cohérentes avec le plan d'actions commerciales - Tenir compte dans la planification de l'activité des spécificités des clients de son secteur géographique - Intégrer la dimension écologique à l'organisation des tournées Mettre en œuvre la démarche de prospection - Contacter le prospect/client par le canal le plus approprié par rapport à son profil - Maitriser les techniques de prise de rendez-vous - Mettre en place une communication appropriée à la cible - Réaliser une présentation et une posture professionnelle mettant en valeur le produit, le service ou la solution - Mettre en œuvre les techniques d'écoute active, d'observation et de questionnement - Recueillir les informations permettant la qualification du prospect - Mettre à jour le fichier prospects/clients - Adapter la communication et l'animation des communautés sur les réseaux sociaux à la cible et aux objectifs définis - Mettre en œuvre à bon escient les techniques du social selling Analyser ses performances commerciales et en rendre compte - Faire une analyse pertinente de l'activité commerciale et les résultats - Identifier les causes d'éventuels écarts entre les objectifs fixés et les résultats identifiés - Réaliser des notes de synthèse claire et comportant des informations exploitables - Réaliser des propositions d'actions correctives