Programme & Référentiel
Notre objectif : faire de vous un(e) véritable professionnel(le) du bilan de compétences et vous permettre, dès la fin du parcours, de vous sentir prêt(e) à accompagner vos premiers bénéficiaires en toute confiance.
MODULE 1 – Posture professionnelle, communication et gestion du stress
Apprenez à adopter la posture d’accompagnant attendue dans un bilan de compétences : neutralité, éthique et bienveillance. Développez vos compétences en communication professionnelle (écoute active, reformulation, questionnement) et découvrez des techniques simples pour gérer vos émotions et celles du bénéficiaire. À l’issue de ce module, vous saurez instaurer un climat de confiance favorisant l’engagement du bénéficiaire.
MODULE 2 – Phases et organisation du bilan de compétences
Maîtrisez les trois phases du bilan : préliminaire, investigation et conclusion. Découvrez comment structurer vos entretiens, analyser la demande, clarifier les objectifs et sécuriser la progression du bénéficiaire. Vous apprendrez également à préparer les livrables attendus (plan d’action, trame de synthèse) pour garantir un accompagnement conforme et personnalisé.
MODULE 3 – Conception, utilisation et intégration d’outils d’accompagnement
Explorez les outils incontournables du bilan de compétences (questionnaires, tests, grilles d’analyse) et apprenez à les adapter aux profils des bénéficiaires. Ce module vous guide également dans la création de vos propres outils, leur intégration dans les différentes phases du bilan, ainsi que dans l’analyse et la restitution des résultats de manière professionnelle.
MODULE 4 – Analyse de pratique et gestion des situations complexes
Développez une posture réflexive pour analyser vos pratiques et progresser. Apprenez à gérer des situations délicates : résistances, démotivation, comportements inadaptés, émotions fortes. Renforcez vos compétences relationnelles et découvrez des techniques efficaces de recadrage. Ce module vous prépare aux réalités terrain, loin des modèles théoriques.
MODULE 5 – Démarches qualité et veille réglementaire
Intégrez les exigences réglementaires et qualité dans votre pratique : Qualiopi, contractualisation, obligations légales et déontologiques. Apprenez à mettre en place une veille juridique et professionnelle, ainsi qu’une démarche d’amélioration continue. Ce module vous permet d’exercer en toute conformité et de sécuriser votre activité.
MODULE 6 – Supervision et préparation à la certification
Bénéficiez d’un accompagnement individualisé pour mettre en œuvre un bilan complet auprès d’un bénéficiaire réel. Analysez vos pratiques, ajustez vos méthodes et préparez votre dossier et votre soutenance devant le jury. Objectif : vous sentir prêt(e), confiant(e) et opérationnel(le) pour décrocher votre certification et lancer votre activité.