Gérer les courriels et la planification avec outlook

Certification : Gérer les courriels et la planification avec outlook (tosa)

Proposée par COM' FORMATION SAS — 12200 Villefranche-de-Rouergue

Formation Professionnelle
Présentiel
Pas d'apprentissage

Type

Catégorie de la certification

Certification inscrite au Répertoire Spécifique (RS)

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

N/C

Prix

Indiqué par l'établissement

2 500 €

Présentation

Test adaptatif en ligne Formation modulée selon objectifs et test de positionnement La certification Tosa Microsoft Outlook est composée de 20 questions et dure 1 heure. Elle s'appuie sur une base de données de plus de 90 questions de typologies variées,

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Adresse
28 RUE BORELLY 12200 Villefranche-de-Rouergue
Académie
Toulouse
Département
Aveyron
Région
Occitanie

La carte est indicative. Vérifiez l’accès avant votre déplacement.

Objectifs

L'outil Microsoft Outlook permet un gain significatif de productivité dans le milieu professionnel. Le logiciel dispose de fonctionnalités qui favorisent la productivité au sein d’une entreprise mais aussi la collaboration. Les compétences sur le logiciel Outlook sont demandées et rencontrées dans les offres d’emploi en tant que logiciel de messagerie professionnelle. Le secteur tertiaire est le plus concerné ( secrétaires, assistants de direction, avocats, conseillers bancaires…) mais bien d'autres professions sont susceptibles de devoir utiliser Outlook dans leurs tâches quotidiennes de manière transversale pour leur activité. C’est dans ce contexte de fort besoin en efficacité et en productivité en entreprise que s’inscrit le besoin en compétences d’Outlook.

Débouchés / Résultats attendus

La certification repose sur un test en ligne précis et fiable qui permet l’évaluation complète des compétences des candidat(e)s dans l’utilisation d'Outlook. A l’issue du test, le candidat se voit attribuer un score correspondant à un niveau (Initial, Basique, Opérationnel, Avancé ou Expert). En dessous du score de 351 points, le candidat se verra attribuer une attestation de passage de la certification. Ce niveau ne valide cependant pas l'obtention de la certification. Les niveaux Basique, Opérationnel, Avancé et Expert permettent quant à eux au titulaire de la certification de faire valoir ses compétences dans la gestion d'Outlook et d'attester de son opérationnalité selon son profil et l'emploi qu'il exerce. La certification Tosa Microsoft Outlook détermine et valide le niveau de compétences et d'aptitude d'un candidat dans le logiciel de gestion des informations personnelles de Microsoft, qui comprend la messagerie électronique, la gestion des calendriers, la gestion des tâches, etc. Elle permet aux étudiants, stagiaires, employés ou demandeurs d'emploi de renforcer leur employabilité et d’atteindre leurs objectifs professionnels.

Programme & Référentiel

Environnement / Configuration Le candidat est ici testé sur sa connaissance de l’interface d’Outlook (ruban, volet de navigation, dossiers, éléments de la boîte de réception), sur la personnalisation de chaque élément, et sur l’utilisation du gestionnaire d’absence et du gestionnaire des options d’impression. C'est aussi dans ce domaine que l'on trouve des questions sur la gestion des données, leur archivage et leur sauvegarde ainsi que la création et la personnalisation de comptes. Messagerie Ce domaine couvre les compétences sur la création et l’envoi des messages avec les différentes possibilités de format et de mise en forme, de pièces jointes et éléments d'Outlook, (options CC et CCI, ajout de signature, accusés réception et de lecture). Il inclut également l’utilisation des règles et alertes, la gestion des messages et la recherche d’informations. Calendrier et tâches Les compétences testées dans ce domaine portent sur la gestion d’un calendrier dans Outlook (création de rendez-vous et de réunions avec les différentes options, réception d’invitations et réponses, impression du calendrier), la délégation et le partage. Ce domaine inclut également sur les niveaux avancés des questions sur la gestion des tâches (création de tâches et personnalisation de l’affichage). Gestion des contacts et notes Ce bloc de compétences rassemble des questions sur la création et la gestion des contacts dans Outlook, les modes d’affichage des contacts, le regroupement des contacts par critères ainsi que sur la création de listes de distribution à partager et leur distribution sous différents formats.