M4 : gestion d¿un espace de vente physique ou virtuel

Assurer l¿attractivité de l¿espace de vente physique ou virtuel avec la mise en place de: C4.2 Animation de l¿espace de vente C4.3 La Fluidifier des parcours clients C4.4 S'Assurer de la rentabilité de l¿espace de vente C4.5 S'Assurer de la rentabilité d¿une opération commerciale ponctuelle

Ce module est découpé en 4 chapitres: C4.1 Assurer l¿attractivité de l¿espace de vente physique ou virtuel: Au terme de cet enseignement, le candidat est à même de raisonner un assortiment et de l¿adapter en fonction du contexte de l¿espace de vente, des objectifs de l¿enseigne, de la saisonnalité, ou, pour certains produits, de la météorologie ou d¿autres déterminants qu¿il a identifiés. Il met en valeur les produits en prenant en compte leurs caractéristiques techniques, commerciales et économiques et la réglementation tant de la vente que spécifique aux produits de l¿assortiment. C4.2 Animer l¿espace de vente: Au terme de cet enseignement, le technico-commercial est à même de raisonner une animation commerciale intégrée dans le plan global d¿animation de l¿espace de vente physique ou virtuel. Il met en oeuvre un marchandisage de séduction qui met en valeur les caractéristiques des produits objets de l¿animation, planifie et organise l¿opération. C4.3 Fluidifier le parcours clients: Le technico-commercial, vendeur itinérant ou en magasin contribue à la mise en oeuvre de l¿omnicanalité dans l¿exercice de ses missions et accompagne le client, particulier ou professionnel dans l¿utilisation des outils digitaux afin de fluidifier son parcours d¿achat online et offline. C4.4:Assurer la rentabilité de l¿espace de vente: Au terme de cet enseignement, le technico-commercial est à même de mobiliser et d¿utiliser des indicateurs de performance adaptés pour assurer le suivi de l¿activité commerciale de son espace de vente ou celui de son client distributeur. Il est à même de renseigner et d¿analyser un tableau de bord pour mesurer son activité et proposer des ajustements. C4.5 Assurer la rentabilité d¿une opération commerciale ponctuelle: Au terme de cet enseignement, le technico-commercial identifie les moyens et les ressources mobilisés et mobilisables pour atteindre les objectifs de l¿opération commerciale. Il établit les budgets prévisionnels, il mesure et analyse les écarts entre les résultats prévisionnels et les résultats obtenus. Il mobilise des outils économiques et commerciaux pour déterminer la pertinence de l¿action en termes de rentabilité, d¿attractivité et d¿image. Il en tire des enseignements pour de futures opérations commerciales