Intégrer l'ia conversationnelle dans le cycle de vente – avec accompagnement individuel et collectif

À l’issue de la formation, les participants seront capables de : Identifier les situations où l’IA conversationnelle optimise le processus de vente pour améliorer l’efficacité commerciale. Rédiger des prompts structurés adaptés aux plateformes d’IA afin d’obtenir des réponses pertinentes et exploitables. Optimiser les interactions avec l’IA en analysant les réponses générées et en ajustant les requêtes pour maximiser leur impact. Appliquer les bonnes pratiques de conformité en intégrant les règles de protection des données et d’éthique dans l’utilisation de l’IA. Cette formation vise à développer des compétences techniques et stratégiques, directement applicables en entreprise, afin d’améliorer la productivité des équipes commerciales.

À l’issue de la formation, les participants seront en mesure d’exploiter l’intelligence artificielle conversationnelle pour optimiser leur cycle de vente et améliorer leur efficacité commerciale. Ils obtiendront la certification RS6792 "Intégrer l'intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente", qui atteste des compétences suivantes : Identifier les situations professionnelles où l’IA conversationnelle apporte une plus-value afin de gagner du temps et améliorer la performance des ventes. Rédiger des prompts optimisés adaptés aux outils d’IA afin d’obtenir des réponses précises et pertinentes. Analyser et affiner les réponses de l’IA pour améliorer leur qualité et les exploiter efficacement dans le cadre commercial. Garantir la conformité aux réglementations en vigueur en matière de protection des données et d’éthique IA. Modalités d’évaluation La certification est validée par trois épreuves distinctes : Étude de cas et présentation devant un jury - Identification des situations professionnelles où l’IA apporte une valeur ajoutée. - Rédaction d’un questionnement auprès d’un logiciel d’IA pour obtenir une réponse pertinente et exploitable. Durée : 1h de préparation + 10 min de présentation. Analyse et amélioration d’un prompt IA - Analyse d’un prompt imparfait proposé à l’IA. - Identification des étapes manquantes et propositions d’amélioration. Durée :30 min de préparation + 5 min de présentation. QCM en ligne - 10 questions aléatoires parmi 20 disponibles. - Seuil de réussite : 70% de bonnes réponses. Reconnaissance de la certification - Certification officielle RS6792, enregistrée auprès de France Compétences. - Évaluation réalisée par un jury d’experts en IA et en vente. - Accès via la formation professionnelle continue. La certification permet aux professionnels de la vente d’intégrer efficacement l’IA conversationnelle dans leur stratégie commerciale et d’améliorer leur productivité.