Intégrer l’intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente

Certification : Intégrer l'intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente

Proposée par ACTUA FORMATIONS

Formation Professionnelle
Présentiel
Pas d'apprentissage

Type

Catégorie de la certification

Certification inscrite au Répertoire Spécifique (RS)

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

N/C

Prix

Indiqué par l'établissement

2 724 €

Présentation

Des formateurs expérimentés vous guident avec une approche pratique. Progressez à votre rythme.

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Département
Yvelines
Région
Île-de-France
Coordonnées géographiques indisponibles

Objectifs

  • Comprendre les avantages et limites de l’IA pour un commercial
  • Connaître le cadre réglementaire de l’IA
  • Expliquer les étapes clés du cycle de vente
  • Élaborer un plan d’intégration de l’IA dans une stratégie commerciale
  • Appliquer les fondamentaux de la négociation commerciale
  • Identifier et répondre efficacement aux objections
  • Comprendre le fonctionnement et l’impact d’un prompt bien structuré
  • Comparer différentes approches pour améliorer son efficacité commerciale

Débouchés / Résultats attendus

Certification visée : RS6792 - Intégrer l’intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente

Certificateur : Online Sales Success

Passage de la certification :

Une fois la formation terminée, nous vous adresserons une proposition de passage devant un jury d’examen. Vous aurez alors :

  • Une analyse d’un travail ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session
  • Des études de cas sur l’usage de l’IA
  • Questionnaire asynchrone sur la réglementation concernant l’IA

Le résultat de l’examen vous sera communiqué par le certificateur Online Sales Success après la délibération du jury.

Programme & Référentiel

Module 1 : L’IA au cœur des métiers commerciaux

  • IA vs automatisation : comprendre les différences
  • Panorama des évolutions de l’IA
  • Application de l’IA aux fonctions commerciales
  • Impact sur les compétences et réglementation en vigueur

Module 2 : Intégrer l’IA dans le cycle de vente

  • Étapes clés du cycle de vente
  • Outils IA pour optimiser chaque phase
  • Maintenir une relation client de qualité malgré l’automatisation
  • Suivi de la performance des outils IA

Module 3 : Prospection nouvelle génération avec l’IA

  • De la prospection traditionnelle à l’IA
  • Automatiser la recherche et la segmentation des prospects
  • Messages de prospection optimisés par IA
  • Exploiter l’IA pour l’analyse des réponses prospects

Module 4 : Négociation et IA : un duo gagnant

  • Techniques essentielles de négociation
  • Détection des signaux d’achat
  • Gérer les objections avec l’aide de l’IA
  • Simulations et analyse de discussions via IA

Module 5 : IA et finalisation des ventes

  • Optimiser la contractualisation avec IA
  • Rédaction automatisée des propositions commerciales
  • Analyse IA des contrats
  • Automatisation administrative et fidélisation client

Module 6 : Les prompts IA pour un usage avancé

  • Rôle et structure d’un bon prompt
  • Rédiger et optimiser des prompts efficaces
  • Exploitation des IA en contexte commercial

Module 7 : Analyser et optimiser sa performance avec l’IA

  • KPIs essentiels
  • IA et suivi des performances commerciales
  • Ajustement des stratégies grâce aux insights IA