Programme & Référentiel
1. Introduction à l'assurance :
- Comprendre les principes de base de l'assurance, afin de poser les fondations nécessaires.
- Analyser le rôle d'un conseiller en assurance dans le secteur, tout en tenant compte des attentes des clients.
- Examiner les différentes catégories d'assurance (vie, santé, habitation, etc.), afin de bien cerner leurs spécificités.
- Identifier les principales législations qui régissent le secteur, pour s'assurer de la conformité.
2. Les besoins des clients :
- Évaluer les besoins et les attentes des clients en matière d'assurance, afin de proposer des solutions pertinentes.
- Adapter les offres d'assurance en fonction des profils clients, notamment pour mieux répondre à leurs exigences.
- S'assurer de proposer des solutions personnalisées et adaptées, tout en respectant le cadre réglementaire.
3. Techniques de vente et de prospection :
- Maîtriser les techniques de prospection pour attirer de nouveaux clients, en utilisant notamment les outils numériques.
- Utiliser les outils numériques pour prospecter efficacement, afin d'optimiser les démarches commerciales.
- Convaincre les prospects grâce à des argumentaires adaptés et convaincants, en se basant sur une bonne compréhension de leurs besoins.
4. Aspects légaux et réglementaires :
- Se conformer aux exigences réglementaires dans le secteur de l'assurance, notamment pour éviter tout risque juridique.
- Appliquer les lois concernant la protection des données personnelles (RGPD), afin de garantir la confidentialité des informations.
- Informer les clients de leurs droits et obligations en matière d'assurance, tout en veillant à une communication claire.
5. Gestion des risques :
- Identifier les risques courants dans les différents domaines d'assurance, afin de proposer des solutions adaptées.
- Proposer des solutions pour minimiser ou couvrir ces risques, notamment à travers des offres sur mesure.
- Aider les clients à comprendre l'importance d'une bonne gestion des risques, afin de les protéger au mieux.
INFOS :
Durée : 35 heures, soit 1 semaine (réparti sur 1 mois).
Prix : 2400 euros TTC.
Durée et date : permanente.
Modalités : Soit 7h en présentiel / visio et individualisé.