Objectifs
- Structurer un message clair (intention, message clé, arguments, illustration)
- Renforcer l’assertivité : dire non, poser un cadre, formuler un feedback
- Gérer le stress le trac et tenir sa posture en situation à enjeu
- Conduire une discussion difficile (désaccord, tension, objection) de manière constructive
- Améliorer l’impact oral (voix, rythme, regard, présence, conclusion
Déroulement
- Programme ultra-compact en 8 séances individuelle de 1H30 + Accès à un parcours de formation en ligne de 15H sur les outils de la communication, prise de parole et gestion des émotions
- Diagnostic et objectif enjeu réel, grille d’observation, plan d’action
- Clarté et structure message clé, synthèse, adaptation à l’interlocuteur
- Assertivité dire non, recadrer, feedback, limites
- Émotions & trac : préparation, régulation en temps réel
- Conflits et objections écoute, reformulation, traitement des objections, accords
- Final simulation (réunion,pitch,entretien); debrief, plan de maintien
Parcours et jalons : suivi entre séances
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Plan habituel des séances :
- J1 Diagnostic
- J2 Assertivité
- J3 Structurer les plans des interventions
- J4 Émotions
- J5 Conflits
- J6 Mise en place d'un plan d'actions continues pour maintenir les avancées
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Inter-sessions : exercices courts, mise en pratique en situation réelle + ressources variées (fiches, audio, vidéo).
- Types d' évaluation des acquis
- Initiale : tests de positionnement (auto-diagnostics, entretiens
- Formative : observations, jeux de rôle, mises en pratique, retours d’expérience
- Finale : simulation scénarisée + grille de critères (clarté, assertivité, gestion des objections et émotions, conclusion)
Ce que tu obtiens
- Résultats rapides et mesurables : progression observée chez nos clients sous 3 semaines
Admission
- Admission sans disposition particulière
Accessibilité
Adaptations possibles (rythme, supports, modalités). Étude des besoins avant entrée en parcours. Orientation vers partenaires/ressources si nécessaire.