Identifier, décrypter, analyser et d’utiliser de manière stratégique les différents signaux de la communication non verbale dans des contextes professionnels variés (vente, éducation, animation de réunion, entretien de conseil…).
Déroulement
Formation en présentiel à Paris sir 2 jours ou formation 100% en ligne de 25H en 8 chapitres en accès illimité pendant 1 an pour vous permettre de développer les compétences suivantes :
Identifier les différents types de communication non verbale
Reconnaître les 7 émotions universelles selon Ekman
Analyser des micro-expressions dans des situations réelles
Utiliser les gestes et la proxémie pour adapter sa communication en contexte
Ajuster sa posture selon les situations professionnelles
Adapter sa communication non verbale à un contexte et à un objectif
Programme de la session de 2 jours ou du Parcours e-learning structuré en 5 modules + activités évaluatives
Fondamentaux du non verbal : canaux (geste, posture, regard, micro-expressions, voix), auteurs clés, primauté du non verbal, QCM/jeux d’association.
Décoder les signaux : émotions universelles (Ekman), micro-expressions (mécanismes, interprétation), analyses de cas et appariements « émotion, expression, déclencheur ».
Gestes, postures et proxémie : intentions, gestes parasites, espace personnel, études de cas et mises en situation.
Paralangage, synchronisation & silence : voix, rythme, respiration, synchronisation corporelle, pouvoir du silence.
Situations complexes et ajustement : négociation, entretien de recrutement, gestion de conflits, interactions interculturelles.
Activités : vidéos courtes, quiz, exercices, capsules vidéo d’entraînement avec feedback, auto-évaluations, visios de débriefing/entraînement, entretien final avec une formatrice.
Ce que tu obtiens
Attestation de formation
Kit de fiches repères pour décoder rapidement les indices de communication non verbale et para-verbale
Admission
Admission sans disposition particulière
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