Communication non verbale et signaux faibles : décoder et persuader

Parcours en ligne accessible pendant 1 an en illimité (vidéos, ouvrages entiers à télécharger)
Suivi en VISIO individuelle ou en petits groupes avec une formatrice expérimentée
Fiches de synthèse et plan d'action personnalisé

Informations pratiques

Tarif : 1 990 €

Durée : 25 heures

Modalité : À distance

Rythme : Plusieurs rythmes possibles

Centre : COUNCELLING SAS (Paris)

En fin de formation, vous saurez :

Identifier et décoder les signaux non verbaux (posture, regard, micro-expressions, proxémie, respiration...)
Analyser les signaux faibles dans les contextes professionnels (vente, négociation, entretien, conflits)
Ajuster de façon stratégique son propre non verbal pour renforcer la relation, désamorcer les tensions, persuader de manière éthique
Pratiquer à travers la production de capsules video, la participation à des simulations en visio et l'ajustement de ses postures réelles

Module 1 : Fondamentaux de la communication non verbale

Les 5 grands canaux non verbaux : posture, gestes, visage, voix, espace
Principales théories : Albert Mehrabian, Ray Birdwhistell, Philippe Turchet
Quiz de vérification des acquis
Module 2 : Décoder les signaux faibles
Micro-expressions selon les travaux de Paul Ekman
Respiration et émotion
Exercices video d'observation, quiz de reconnaissance
Module 3 : Gestes, posture, proxémie
Gestes illustrateurs, adaptateurs, régulateurs
Distance professionnelle selon les cultures
Etudes de cas interculturelles et quiz associés
Module 4 : Voix, silence et synchronisation
Paralangage : ton, débit, intonation
Utilisation du silence comme outil de régulation relationnelle
Synchronisation subtile (effet miroir)
Exercices audio et quiz d'ajustement vocal
Module 5 : Ajustement stratégique en situation complexe
Recadrage non verbal en conflits, négociation ou entretien difficile
Communication interculturelle : adapter son non verbal
Cas pratiques video, grille d'analyse et mise en situation
Visios personnalisées (5 heures)
Session 1 : débriefing des capsules video réalisées par les apprenants, feedback personnalisé sur la posture et les gestes
Session 2 : simulation d'entretien ou de négociation avec la formatrice en visio
Session 3 : atelier collectif de questions-réponses, mises en pratique en direct et études de cas professionnelles

oui