1. Identifier et Formaliser les Besoins (C1, C3, C7)
Objectif : Comprendre les besoins des clients, les formaliser et aligner la vision produit sur l’expérience utilisateur.
- Collaborer avec les parties prenantes à l’aide d’outils UX (cartes d’empathie, parcours utilisateur).
- Techniques d’idéation et de créativité (Liberating Structures, Design Thinking, brainstorming).
- Élaboration d’une vision produit inspirante et alignée sur la chaîne de valeur.
- Définition de la Definition of Done (DoD) pour garantir la qualité des livrables.
Atelier pratique :
- Création d’une vision produit à partir des besoins utilisateurs.
- Prototypage rapide pour valider les solutions.
2. Choisir et Adapter les Méthodes Agiles (C2, C4)
Objectif : Sélectionner les pratiques agiles adaptées au contexte pour structurer et planifier un projet.
- Introduction aux frameworks agiles (Scrum, Kanban) et analyse de leur complémentarité.
- Structuration d’un backlog et planification par cycles itératifs et incrémentaux.
- Gestion des arriérés et priorisation des travaux (WIP).
Atelier pratique :
- Création d’un backlog initial et d’une roadmap pour un projet agile fictif.
3. Faciliter la Collaboration et Piloter les Projets (C5, C6)
Objectif : Renforcer la collaboration, piloter efficacement les projets et maximiser la valeur livrée.
- Facilitation des cérémonies agiles (Daily, Rétrospectives, Sprint Planning).
- Techniques pour maintenir la neutralité, gérer les tensions et adapter la facilitation au niveau de maturité de l’équipe (modèle Tuckman, Dreyfus& Shu Ha Ri).
- Mesure de l’efficacité des sprints (burndown chart, velocity) et synchronisation des livraisons.
Atelier pratique :
- Simulation d’une rétrospective et analyse d’un sprint avec outils visuels (tableau Kanban).
4. Accompagner et Améliorer la Performance Collective (C8, C9)
Objectif : Soutenir le développement des équipes agiles et encourager l’amélioration continue.
- Organisation d’ateliers de rétrospective structurés pour résoudre les problèmes collectifs.
- Techniques de coaching pour accompagner les équipes dans leur maturité et leur auto-organisation.
- Création d’un environnement propice à la collaboration et à la sécurité psychologique.
Atelier pratique :
- Coaching d’une équipe fictive pour améliorer sa dynamique collective et identifier des axes d’amélioration.