Gérer les courriels et la planification avec outlook 100% sur mesure, à durée variable et à destination des débutants jusqu'à confirmés

Certification : Gérer les courriels et la planification avec outlook (tosa)

Proposée par STRAFORMATION — 67000 Strasbourg

Formation Professionnelle
Présentiel
Pas d'apprentissage

Type

Catégorie de la certification

Certification inscrite au Répertoire Spécifique (RS)

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

N/C

Prix

Indiqué par l'établissement

2 500 €

Présentation

Certification

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Adresse
21 rue d'Oslo 67000 Strasbourg
Académie
Strasbourg
Département
Bas-Rhin
Région
Grand Est

La carte est indicative. Vérifiez l’accès avant votre déplacement.

Objectifs

Permettre aux apprenants, quel que soit leur niveau, de maîtriser l’environnement Microsoft Outlook afin de gérer efficacement leurs courriels, leur agenda, leurs contacts et leurs tâches, tout en adoptant les bonnes pratiques d’organisation et de communication professionnelle. Objectifs pédagogiques spécifiques Pour les débutants : Comprendre l’interface d’Outlook (Boîte de réception, Volet de lecture, Ruban…). Envoyer, recevoir, répondre et transférer des e-mails. Gérer les pièces jointes. Créer et organiser des dossiers de messagerie. Créer une signature de courriel professionnelle. Gérer les contacts de base (ajout, modification, carnet d’adresses). Pour les intermédiaires : Utiliser les règles et filtres pour automatiser le tri des messages. Planifier des réunions et rendez-vous dans l’agenda. Gérer plusieurs agendas ou des agendas partagés. Créer et attribuer des tâches. Gérer des groupes de contacts (listes de diffusion). Utiliser la fonction recherche avancée pour retrouver rapidement un e-mail ou un événement. Pour les confirmés : Créer des modèles de courriels pour gagner du temps. Gérer les autorisations de délégation (calendrier, boîte aux lettres partagée). Créer et optimiser des règles complexes de gestion automatique des mails. Synchroniser Outlook avec d’autres outils (Teams, OneNote, To Do, CRM…). Organiser une réunion avec options avancées (fusion de fuseaux horaires, suivi des réponses, pièces jointes dans l’invitation). Mettre en place une stratégie de gestion du temps et des priorités avec Outlook (méthode GTD ou méthode Eisenhower). Objectifs transversaux (tous niveaux) : Améliorer l’efficacité personnelle dans la gestion quotidienne de l’information. Adopter les bonnes pratiques de communication professionnelle par e-mail. Développer une méthodologie d’organisation cohérente entre courriels, calendrier, tâches et contacts. Gagner en autonomie dans la configuration, la personnalisation et l’utilisation avancée d’Outlook. Optimiser son usage d’Outlook dans un cadre collaboratif et multi-appareil (ordinateur, web, mobile).

Débouchés / Résultats attendus

Certification Learning Centric Formations adaptées aux apprenants et non l'inverse. Adaptative learning Toutes nos formations sont sur mesure, planifiées à la demande, modulables en fonction du besoin et du budget. 09 81 22 79 07/06. 51 64 71 05 contact@straformation.fr

Programme & Référentiel

Programme de formation Outlook – Gestion professionnelle des mails, agendas, tâches et contacts Niveau 1 – Débutant : Maîtriser les bases de la messagerie Outlook Objectifs pédagogiques : Prendre en main l’interface Outlook Savoir gérer ses e-mails, ses contacts et ses premières tâches Contenus : Présentation de l’interface Outlook : ruban, volet de navigation, lecture Lire, répondre, transférer un message Rédiger un e-mail : objet, destinataire, CC/CCI, bonne pratique Joindre un fichier, insérer une image Mettre en forme un message (polices, listes, couleurs) Créer une signature professionnelle Ajouter un contact et le modifier Supprimer ou archiver un message Trier, déplacer, rechercher un e-mail Exercices pratiques : Rédiger et envoyer un mail professionnel avec pièce jointe et signature Créer un dossier de rangement et y déplacer des e-mails Créer un groupe de contacts Niveau 2 – Intermédiaire : Gérer son temps et ses priorités avec Outlook Objectifs pédagogiques : Utiliser les fonctions de calendrier, tâches et classement intelligent Organiser ses mails de manière productive Contenus : Utilisation du calendrier Outlook : Créer un rendez-vous, une réunion Répétitions, rappels, fuseaux horaires Gérer l’emploi du temps et la disponibilité Partager un calendrier Gérer les tâches et le suivi : Créer une tâche, définir des priorités, ajouter une échéance Marquer un e-mail à suivre Suivre l’avancement des tâches Classement et organisation : Créer des dossiers Utiliser des catégories (couleurs, thématiques) Trier et rechercher avec les filtres intelligents Créer des règles automatiques (ex : déplacer un mail reçu par un expéditeur donné) Exercices pratiques : Programmer une réunion avec invitation et suivi Mettre en place des règles automatiques de classement Organiser ses mails par projet via les catégories Niveau 3 – Confirmé : Automatiser, collaborer, sécuriser Objectifs pédagogiques : Automatiser certaines actions et collaborer efficacement Gérer Outlook de manière avancée et sécurisée Contenus : Créer et utiliser des modèles d’e-mails (Quick Parts ou modèles .oft) Créer une boîte partagée et gérer les droits d’accès Déléguer la gestion de son agenda ou de sa boîte à un collègue Gérer les réponses automatiques (absences, redirections…) Fusion Outlook / Word (ex : publipostage e-mails) Synchroniser Outlook avec Microsoft Teams, OneNote ou To Do Organiser des webinaires ou réunions Teams directement depuis Outlook Sécurité : Paramétrer un mot de passe d’accès Détection de phishing, spam, messages suspects