Communiquer à l'oral en situation à enjeux

Certification : Communiquer en situation à enjeux

Proposée par POP MY VOICE — 75000 Paris

Formation Professionnelle
Présentiel
Pas d'apprentissage

Type

Catégorie de la certification

Certification inscrite au Répertoire Spécifique (RS)

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

N/C

Prix

Indiqué par l'établissement

2 850 €

Présentation

Développer une plus grande confiance en soi. Renforcer ses relations humaines. Communiquer de façon efficace. Déployer son leadership. Gérer son stress et contrôler son attitude en situation à forts enjeux. (80% d'exercices pratiques, 20% de théorie)

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Adresse
11 RUE DE LOURMEL 75000 Paris
Académie
Paris
Département
Paris
Région
Île-de-France

La carte est indicative. Vérifiez l’accès avant votre déplacement.

Objectifs

Cette formation vise à identifier et développer l’ensemble des qualités relationnelles d’une personne, verbales et non verbales, pour lui permettre de communiquer de façon plus efficace en entreprise, de renforcer les relations humaines professionnelles et de déployer son leadership dans toute situation professionnelle à enjeux, dans le but d’atteindre ses objectifs et d’obtenir des résultats concrets et mesurables. Cette formation s’adresse à un public professionnel ayant un niveau de responsabilité auprès d’équipes, ou de représentation face à un écosystème professionnel.

Débouchés / Résultats attendus

A l'issue de la formation, le stagiaire sera à même de s'exprimer, de fédérer et de motiver, en milieu professionnel, face à tout type de public et dans tout type de situation à enjeux, en atteignant ses objectifs préalablement fixés. Il saura écouter et asseoir sa légitimité professionnelle. Une évaluation finale est prévue. Le candidat présente à l'oral devant un jury le cas d'une situation professionnelle à enjeux choisie et vécue par lui. Il explique le contexte, l'importance du résultat attendu pour lui. Il est attendu du candidat qu'il démontre comment il a géré la situation, quelles techniques et attitudes ont été utilisées, ce qu'il a fait de différent par rapport à ce qu'il faisait avant la formation. Le candidat détaille le résultat obtenu et le bénéfice pour lui et pour son entreprise.

Programme & Référentiel

Cette formation s’articule autour de 8 thématiques clés : 1- Mettre en oeuvre les conditions du succès (Identifier le contexte et les besoins des parties prenantes. Identifier ses ressources personnelles et activer sa confiance en soi) 2- Construire sa prise de parole afin de donner une bonne première impression (Définir ses objectifs, les moyens de les atteindre, et les critères de succès. Choisir le style de communication pertinent. Adapter la structure de son discours au contexte) 3- Mobiliser ses capacités de leader afin d'établir une relation de confiance avec le public (Affirmer sa légitimité. Identifier son style relationnel. Adopter un style de communication positif) 4- Inspirer confiance et engager son public (Maîtriser la communication verbale et non verbale. Communiquer avec bienveillance et enthousiasme. Créer un cadre interactionnel spécifique) 5- Activer son leadership pour susciter l'adhésion du public (S'exprimer avec impact et empathie. Entraîner le public à l'action. Savoir remercier et complimenter pour les bons résultats et les initiatives. Susciter des émotions positives) 6- Reconnaître et prendre en compte les spécificités du public (Discerner les différents types de blocage et y répondre. Identifier les personnes en situation de handicap et adapter sa prise de parole) 7- Gérer les situations difficiles (Gérer le stress. Analyser les raisons du conflit. Affirmer ses positions en restant constructif) 8- Adopter un discours sécurisant Garder sa posture de communicante (Expliquer sans se justifier. Réaffirmer sa vision avec sérénité et assurance).