Programme & Référentiel
Module 1 : Introduction aux réseaux sociaux et à la stratégie digitale
Objectifs :
Comprendre l'importance des réseaux sociaux dans le paysage commercial actuel.
Identifier les différents réseaux sociaux et leurs spécificités.
Définir les objectifs commerciaux et leur traduction en stratégie sur les réseaux sociaux.
Comprendre votre avatar client
Réaliser un Benchmark concurrentiel
Contenu :
Panorama des réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube.
Étude de cas : réussites et échecs de stratégies sur les réseaux sociaux.
Définition des objectifs commerciaux et alignement avec la stratégie digitale.
Module 2 : Création et optimisation de comptes sur les réseaux sociaux
Objectifs :
Apprendre à créer un compte entreprise sur diverses plateformes.
Optimiser les profils pour une visibilité maximale.
Contenu :
Création de comptes entreprise sur Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, et YouTube.
Techniques d'optimisation de profil (SEO sur les réseaux sociaux, utilisation des mots-clés, création de bio attrayante).
Module 3 : Contenu percutant pour les réseaux sociaux
Objectifs :
Concevoir des contenus rédactionnels engageants.
Créer des visuels et vidéos promotionnelles impactantes
Méthode TOFU MOFU BOFU.
Apprendre à utiliser Canva
Apprendre à utiliser CapCut
Contenu :
Principes de rédaction pour les réseaux sociaux.
Utilisation d'outils de création graphique (Canva, CapCut).
Initiation à la production vidéo simple pour les réseaux sociaux.
Module 4 : Stratégie de publication et engagement
Objectifs :
Définir un calendrier éditorial (rythme, format…)
Engager la communauté et gérer les interactions.
Méthode d’engagement (concours, stories, dm)
Contenu :
Planification des publications : outils et méthodes.
Techniques d'engagement : comment susciter l'interaction, répondre aux commentaires.
Gestion de crise sur les réseaux sociaux.
Module 5 : Optimisation de la présence sur les réseaux sociaux
Objectifs :
Comprendre les mécanismes d'optimisation organique sur les réseaux
sociaux pour maximiser la visibilité.
Apprendre à analyser et utiliser les interactions et engagements pour
améliorer la portée organique.
Développer des stratégies pour renforcer la notoriété et l'image de
marque sans se reposer uniquement sur la publicité payante.
Contenu:
Stratégies d'optimisation organique pour améliorer la visibilité et
l'engagement sur les principales plateformes.
Utilisation des fonctionnalités natives des plateformes (comme les
stories Instagram, les tweets épinglés, les articles
Module 6 : Mesure de performance et analyse des résultats
Objectifs :
Utiliser les indicateurs clés de performance (KPIs) pour évaluer l'efficacité des actions sur les réseaux sociaux.
Adapter la stratégie en fonction des analyses.
Contenu :
Introduction aux outils d'analyse et de suivi (Google Analytics, insights des plateformes).
Interprétation des données et prise de décision stratégique.
Étude de cas et mise en pratique : analyse d'une campagne existante.