Intégrer la démarche conseil dans le processus de vente

Dans votre approche, vous négocierez en conseillant vos prospects et clients. Vous accompagnerez activement le client dans son processus d’achat pour lui donner pleinement à la dimension conseil toute son importance. A l’issue de la formation vous serez capable de : Définir la posture conseil. Maîtriser le questionnement personnalisé et l’écoute active. Co-construire la solution avec le prospect/client. Valoriser l’offre et chiffrer le ROI. Optimiser la négociation commerciale. Cartographier et activer les codécideurs. Mettre en œuvre le suivi après-vente et fidéliser.

Certification visée : La formation prépare à la certification détenue par Manitude, enregistrée le 30/04/2025 sous le numéro RS7149 au Répertoire Spécifique de France Compétences Compétences visées : Présenter sa démarche de conseil lors des entretiens commerciaux – Pratiquer un questionnement personnalisé lors des entretiens commerciaux – Coconstruire avec le prospect/client une solution personnalisée – Présenter les solutions proposées au client/prospect – Préparer et conduire les négociations commerciales – Engager le prospect/client à promouvoir et à défendre l’offre proposée auprès des codécideurs et décideurs finaux – Mettre en œuvre un dispositif après-vente de suivi régulier et personnalisé auprès des clients Modalités d’évaluation des acquis Évaluation certificative sous forme de mises en situation sur la réalisation d’un entretien de vente et sur la mise en œuvre d’un dispositif après-vente de suivi. Le candidat sera évalué par un jury professionnel composé de 2 membres : * Si le stagiaire est évalué par le centre de formation : – 1 membre salarié de l’organisme de formation – 1 membre externe à l’organisme de formation * Si le stagiaire est évalué par Manitude : – 1 membre salarié de l’organisme certificateur Manitude – 1 membre externe à l’organisme certificateur Manitude Les évaluateurs sont des professionnels disposant de 3 ans d’expérience dans le domaine commercial et devront respecter les exigences d’impartialité, d’indépendance et de dissociation du parcours de formation définies par le certificateur Manitude et France Compétences. La décision finale sera donnée par le certificateur Manitude au cours d’un jury de délivrance de certification. En cas de réussite, un certificat de compétences sera édité par Manitude et sera remis à l’apprenant par le centre de formation. * Option à choisir (candidat évalué par le centre de formation ou par Manitude) selon la déclaration faite auprès de Manitude.