Type
Catégorie de la certification
Certification inscrite au Répertoire Spécifique (RS)
Niveau de sortie
Niveau reconnu si applicable
N/C
Prix
Indiqué par l'établissement
2 900 €
Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :
Localisation & Rattachements
Objectifs
- Rédiger un argumentaire structuré mettant en avant les caractéristiques, avantages et bénéfices de l’offre.
- Utiliser les canaux de communication adaptés pour transformer un contact en prospect qualifié.
- Mener un diagnostic client pour comprendre ses besoins et présenter une offre pertinente.
- Conduire l’entretien de vente en argumentant, répondant aux objections et en négociant avec justesse.
- Finaliser la vente en rassurant le client grâce à son expertise et à la crédibilité de l’offre.
- Mettre en place un processus de suivi pour garantir la cohérence entre promesse commerciale et réalisation.
Débouchés / Résultats attendus
- Mise en situation professionnelle: cas d'un expert métier cherchant ses clients et gérant ses ventes de façon autonome, restituée sous forme de rapport écrit et enregistrement
- Épreuve écrite: connaissances théoriques sur la vente B2B
- Certification: formation préparant à "Vente B2B", détenue par INEA, enregistrée le 25/01/2023 sous le n° RS6241 au Répertoire Spécifique de France Compétences
Programme & Référentiel
- JOUR 1 : Posture commerciale & prospection
- Introduction & posture: tour de table, objectifs, formation RS6241, empathie, écoute, curiosité, "tout se vend"
- Prospection & canaux: gérer flux contacts, panorama canaux, sélection selon cible, atelier choix canaux
- Qualification prospects: suspect/prospect/client, typologies, atelier cartographie
- Script prospection: atelier pitch caractéristiques/avantages/bénéfices, mise en situation téléphonique
- JOUR 2 : Entretien de vente & diagnostic
- Démarche diagnostic: écoute active, questionnement, comprendre le besoin, posture conseil, supports d’aide, atelier simulation
- Analyse besoins & synthèse: reformulation, transition offre, support visuel, argumentation, atelier mini pitch
- Argumentaire B2B: CAP/CAB, adéquation besoins/offre, atelier cas réel
- Objections: typologie, traitement, atelier jeu de rôle
- JOUR 3 : Négociation & suivi
- Négociation: posture expert, ajustements techniques, balance valeur/prix
- Closing: créer confiance, techniques B2B, atelier mise en situation
- Suivi: outils, cohérence promesse/exécution, atelier conception système
- Mise en situation finale: jeu rôle complet, enregistrement + débrief RS6241