Programme & Référentiel
Module 1 : Positionnement de l’offre
- Présentation des fondamentaux de l’analyse de marché,
- Identification de la cible et création de personas,
- Analyse concurrentielle et élaboration d’une matrice SWOT.
Module 2 : Élaboration de la stratégie de communication digitale
- Définition des objectifs stratégiques de la communication,
- Découverte des différents leviers de communication digitale (site internet et SEO, réseaux sociaux,
emailing, etc.) : audience, fonctionnalités, avantages...
- Choix d’un ou plusieurs canaux digitaux adaptés à l’entreprise et sa cible,
- Définition des messages clés, de la ligne éditoriale et du branding,
-Définition du budget, ressources, contraintes alloués à la stratégie,
- Étude de la réglementation en vigueur.
Module 3 : Création et gestion d’un planning de diffusion digitale
- Présentation des différents outils de planification,
- Définition de la fréquence de publication et des types de contenus (posts, vidéos, articles...),
- Élaboration d’un calendrier éditorial.
Module 4 : Création de contenus adaptés aux canaux digitaux
- Introduction aux différents outils de création (photo, vidéo, textuel),
- Recyclage de contenu en fonction des différentes plateformes,
- Bonnes pratiques en matière de copyright, d’accessibilité et de RGPD,
- Outil et bonnes pratiques de gestion et diffusion de contenu (batch content, etc.).
Module 5 : Analyse des résultats et gestion de la réputation en ligne
- Présentation des différents outils de mesure de performance (Google Analytics, outils de réseaux sociaux...),
- Définition des indicateurs clés de performance (KPIs),
- Analyse et optimisation de la stratégie dans le temps,
- Gestion de la réputation en ligne : réponses aux avis, gestion des crises.
- Mise en œuvre d’une veille pour suivre les tendances marketing, innovations technologiques et
évolutions réglementaires.