Intégrer la démarche conseil dans le processus de vente

À l’issue de cette formation, le stagiaire sera capable de : - Présenter sa démarche de conseil lors des entretiens commerciaux. - Pratiquer un questionnement personnalisé lors des entretiens commerciaux. - Coconstruire avec le prospect/client une solution personnalisée. - Présenter les solutions proposées au client/prospect. - Préparer et conduire les négociations commerciales. - Engager le prospect/client à promouvoir et à défendre l’offre proposée. - Mettre en œuvre un dispositif après-vente de suivi régulier et personnalisé auprès des clients.

La formation prépare à la certification “Intégrer la démarche conseil dans le processus de vente” détenue par Manitude, enregistrée le 30/04/2025 sous le numéro RS7149 au Répertoire Spécifique de France Compétences. Modalités d’évaluation : Modalités d’évaluation et de suivi : - Mise en situation sur la conduite d’un entretien commercial structuré. - Analyse et débriefing des exercices pratiques (forces et axes d’amélioration). - Remise d’une attestation et, en cas de validation par le jury, d’un parchemin de certification. Evaluation certificative : Evaluation n°1 - Type d’évaluation : Mise en situation professionnelle au travers d’une simulation portant sur l’intégration d’une démarche de conseil dans un entretien de vente complet allant du 1er contact jusqu’à la conclusion. Évaluation n°2 - Type d’évaluation : Mise en situation professionnelle au travers d’une simulation portant sur la mise en œuvre d’un dispositif après-vente de suivi régulier et personnalisé auprès d’un client. Les évaluateurs sont des professionnels disposant de 3 ans d'expérience dans le domaine commercial et devront respecter les exigences d'impartialité, d'indépendance et de dissociation du parcours de formation définies par le certificateur Manitude et France Compétences. La décision finale sera donnée par le certificateur Manitude au cours d'un jury de délivrance de certification. En cas de réussite, un certificat de compétences sera édité par Manitude et sera remis à l'apprenant par le centre de formation. Le jury de délivrance est représenté par deux personnes : - 1 représentant de l’organisme H2C CARRIERES en tant que Président du jury - 1 professionnels extérieurs, dont la qualité est en lien avec la certification visée.