Gérer les courriels et la planification avec outlook (tosa)

MODULE 1 : Gestion de l’environnement, de la configuration et de la sauvegarde Outlook Niveau basique : lancer Outlook, naviguer dans l’interface d’Outlook, identifier la barre d’outils Accès rapide et le ruban, connaître le volet de navigation, connaître les principaux dossiers Niveau opérationnel : utiliser le gestionnaire d’absence, programmer une réponse automatique, afficher le volet de lecture, classer ses messages selon différents critères, ajouter des colonnes, créer de nouveaux dossiers dans la boîte de réception, trier les dossiers par ordre alphabétique, mettre des dossiers en favoris MODULE 2 : Paramétrage de la messagerie Outlook Niveau basique : afficher ses messages électroniques, mettre en forme un message électronique, vérifier l’orthographe d’un texte dans un message électronique, envoyer un message électronique Niveau opérationnel : joindre un document ou un élément Outlook, demander un accusé de réception et/ou de lecture, utiliser les champs CC et CCI, transférer un message, créer des règles simples à partir des emails reçus, faire des recherches simples avec critères, supprimer des messages et vider la corbeille, vérifier la taille de la boîte aux lettres, reconnaître un courrier indésirable, bloquer un expéditeur douteux MODULE 3 : Gestion du calendrier et des tâches Outlook Niveau basique : afficher le calendrier, créer un rendez-vous simple dans son calendrier, consulter une invitation à une réunion, répondre à une invitation à une réunion Niveau opérationnel : afficher uniquement le jour ou la semaine de travail, inviter des participants à une réunion, connaître les options Obligatoire / Facultatif, connaître les options d’affichage du rendez6vous (Occupé, Provisoire, Absent) MODULE 4 : Gestion des contacts et des notes Outlook Niveau basique : afficher ses contacts, supprimer et d’ajouter des contacts Niveau opérationnel : distinguer les contacts personnels du carnet, d’adresses LDAP, regrouper les contacts par critères, utiliser l’affichage des contacts pour la création d’éléments, créer une nouvelle note et de la formater