Manager des équipes et piloter l'efficacité collective

Module 1 : Développer ses compétences relationnelles par l’approche systémique, interactionnelle et stratégique J 1 : Accueil et présentation la formation  Connaitre le contexte dans lequel l’approche systémique et interactionnelle de l’Ecole de Palo Alto est née Définir les systèmes et leurs propriétés pour identifier les interactions fondamentales Aborder la notion de rétroaction et de causalité circulaire S’affranchir d’une vision uniquement centrée sur l’individu : une rupture de paradigme majeure Se concentrer sur le concret factuel pour influencer efficacement à l’atteinte d’un objectif Définir les notions de problème et de tentative de solution Prendre de la hauteur : passer des tentatives de solutions aux logiques interactionnelles Questionner pour repérer les tentatives de solution et logiques interactionnelles Construire des solutions nouvelles : impulser le mouvement du 180° J 2 : Prendre en compte les processus de perceptions et réactions pour ajuster sa posture à l’autre Oser le regard non normatif pour comprendre l’intérêt des personnes à résister aux changements Vérifier sa position dans l’interaction : relation symétrique ou complémentaire ? Identifier les émotions à l’œuvre en s’appuyant les enjeux relationnels Encourager l’adhésion avec la notion d’objectif minimal Co-construire le passage à l’action Induire une différence qui fera la différence pour dépasser les résistances Repérer les typologies de relation afin d’identifier engagement ou résistances S’initier à la technique du recadrage pour co-construire le passage à l’action J 3 : Adapter sa communication : privilégier le contenu du message ou la relation à l’autre S’approprier des techniques d’entretien pour rendre efficace la prise d’information Identifier les règles implicites du contexte qui influencent les comportements Appréhender une logique systémique incontournable : la préservation d’un équilibre…même dysfonctionnel Prendre de la hauteur : représenter (modéliser) la situation problème Consolider et ancrer le changement Mise en pratique à partir d’une situation donnée Module 2 : Mobiliser ses compétences relationnelles pour manager des équipes et piloter l’efficacité collective J 4 : Questionner les compétences relationnelles nécessaires à un manager pour susciter l’engagement de l’équipe Explorer les notions de posture haute et posture basse au regard de l’exercice managérial Prendre des décisions managériales afin de dépasser les résistances des collaborateurs pour atteindre l’objectif défini Identifier les contributions de chacun et chacune au projet : Mise en situation évaluative J 5 : Améliorer les modes de communication de l’équipe pour préserver la qualité de la relation Mise en situation évaluative : les candidats sont observés sur leurs capacités à analyser la situation, discerner (organiser l'action) et agir (mise en action et adaptation), Débriefing collectif, Evaluation réflexive permettant la transposition dans le contexte professionnel.