Logiciel outlook

Certification : Gérer les courriels et la planification avec outlook (tosa)

Proposée par DEVICTIO — 69000 Lyon

Formation Professionnelle
Présentiel
Pas d'apprentissage

Type

Catégorie de la certification

Certification inscrite au Répertoire Spécifique (RS)

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

N/C

Prix

Indiqué par l'établissement

1 380 €

Présentation

Durant ces deux jours de formation sur Outlook (initiation & perfectionnement), vous apprendrez à maîtriser les fonctions essentielles puis avancées de Microsoft Outlook.

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Adresse
12 PLACE BIR HAKEIM 69000 Lyon
Académie
Lyon
Département
Rhône
Région
Auvergne-Rhône-Alpes

La carte est indicative. Vérifiez l’accès avant votre déplacement.

Objectifs

Maîtriser les fonctions essentielles puis avancées du logiciel Outlook.

Débouchés / Résultats attendus

Maîtrise du logiciel Outlook (niveau 1 & 2). Certification TOSA Outlook

Programme & Référentiel

INTRODUCTION AU LOGICIEL La barre des menus Les vues CONFIGURATION D'UN COMPTE Configurer un compte GMAIL Configurer plusieurs comptes GESTION DE LA MESSAGERIE Envoyer un e-mail Rédiger un message et bonnes pratiques Gérer les pièces jointes Répondre / transférer un e-mail Activer la réponse automatique Créer une signature Insérer un lien hypertexte Utiliser CC / CCI Suivre les règles de la nétiquette Utiliser les boutons de vote Marquer l’importance d’un e-mail GESTION DES CONTACTS Créer un contact La fiche contact Rechercher dans les contacts Importer / exporter un contact Les listes de distribution UTILISATION DU CALENDRIER Les différents modes d’affichage Créer un événement Créer un événement périodique Créer un rappel Organiser une réunion et inviter des participants Répondre à une invitation de réunion GESTION DES TÂCHES Créer une tâche Attribuer une tâche à quelqu’un INTERFACE ET CONFIGURATION DU COMPTE Personnaliser le ruban : créer et gérer un onglet/un nouveau groupe Paramètres des différents affichages Configuration du compte : ajout d’un compte Personnalisation des e-mails : signature, format, police GESTION DES DOSSIERS Créer/gérer des groupes de dossiers (Propriétés, droits) Partager un dossier - Ouvrir le dossier d’un autre utilisateur Créer un nouvel élément dans un dossier public Nettoyer un dossier GESTION DES MESSAGES Options de distribution, d’envoi et de suivi d’un message : Cci, importance, etc. Utiliser les Actions rapides pour automatiser les tâches répétitives Créer une alerte, une règle pour automatiser le classement Gérer l’archivage des messages, automatique ou manuel Importer / exporter des éléments vers un fichier de données Outlook (.pst) Gérer les options d’un courrier reçu (indésirable, marqué non lu, etc.) Rechercher un message GESTION DU CARNET D'ADRESSES ET DES CONTACTS Créer, modifier un contact ou une liste de distribution Afficher, organiser, sauvegarder et exporter la liste des contacts UTILISATION DU CALENDRIER Définir les marges, l’orientation, les en-têtes et pieds de page pour l’impression Gérer les éléments : rendre privé un élément, convertir un message en rendez-vous Partager un calendrier - Ouvrir un calendrier partagé Planifier une réunion et inviter les collaborateurs avec l’assistant de planification Utiliser le gestionnaire d’e-mails en absence GESTION DES TÂCHES Créer, modifier ou supprimer une note Créer et gérer une tâche (priorité, rappel, etc.) Suivre l’avancement d’une tâche Attribuer une tâche à un ou plusieurs tiers MISE EN PRATIQUE