Programme & Référentiel
INTRODUCTION AU LOGICIEL
La barre des menus
Les vues
CONFIGURATION D'UN COMPTE
Configurer un compte GMAIL
Configurer plusieurs comptes
GESTION DE LA MESSAGERIE
Envoyer un e-mail
Rédiger un message et bonnes pratiques
Gérer les pièces jointes
Répondre / transférer un e-mail
Activer la réponse automatique
Créer une signature
Insérer un lien hypertexte
Utiliser CC / CCI
Suivre les règles de la nétiquette
Utiliser les boutons de vote
Marquer l’importance d’un e-mail
GESTION DES CONTACTS
Créer un contact
La fiche contact
Rechercher dans les contacts
Importer / exporter un contact
Les listes de distribution
UTILISATION DU CALENDRIER
Les différents modes d’affichage
Créer un événement
Créer un événement périodique
Créer un rappel
Organiser une réunion et inviter des participants
Répondre à une invitation de réunion
GESTION DES TÂCHES
Créer une tâche
Attribuer une tâche à quelqu’un
INTERFACE ET CONFIGURATION DU COMPTE
Personnaliser le ruban : créer et gérer un onglet/un nouveau groupe
Paramètres des différents affichages
Configuration du compte : ajout d’un compte
Personnalisation des e-mails : signature, format, police
GESTION DES DOSSIERS
Créer/gérer des groupes de dossiers (Propriétés, droits)
Partager un dossier - Ouvrir le dossier d’un autre utilisateur
Créer un nouvel élément dans un dossier public
Nettoyer un dossier
GESTION DES MESSAGES
Options de distribution, d’envoi et de suivi d’un message : Cci, importance, etc.
Utiliser les Actions rapides pour automatiser les tâches répétitives
Créer une alerte, une règle pour automatiser le classement
Gérer l’archivage des messages, automatique ou manuel
Importer / exporter des éléments vers un fichier de données Outlook (.pst)
Gérer les options d’un courrier reçu (indésirable, marqué non lu, etc.)
Rechercher un message
GESTION DU CARNET D'ADRESSES ET DES CONTACTS
Créer, modifier un contact ou une liste de distribution
Afficher, organiser, sauvegarder et exporter la liste des contacts
UTILISATION DU CALENDRIER
Définir les marges, l’orientation, les en-têtes et pieds de page pour l’impression
Gérer les éléments : rendre privé un élément, convertir un message en rendez-vous
Partager un calendrier - Ouvrir un calendrier partagé
Planifier une réunion et inviter les collaborateurs avec l’assistant de planification
Utiliser le gestionnaire d’e-mails en absence
GESTION DES TÂCHES
Créer, modifier ou supprimer une note
Créer et gérer une tâche (priorité, rappel, etc.)
Suivre l’avancement d’une tâche
Attribuer une tâche à un ou plusieurs tiers
MISE EN PRATIQUE