Développer l’activité commerciale par les réseaux sociaux

Module 1 – Définir les objectifs commerciaux et le positionnement stratégique (3 heures) • Comprendre les enjeux du développement commercial via les réseaux sociaux • Identifier les objectifs commerciaux (prospection, notoriété, fidélisation…) • Analyser les caractéristiques de sa cible et de ses prospects • Déterminer un positionnement stratégique adapté aux réseaux sociaux • Cas pratique : définition des objectifs et positionnement pour son entreprise Module 2 – Choisir les réseaux sociaux adaptés à son activité (2 heures) • Panorama des principaux réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Instagram, TikTok, Twitter…) • Analyse des caractéristiques des utilisateurs et des usages de chaque plateforme • Étude concurrentielle : où sont présents les acteurs du marché ? • Sélection des plateformes les plus adaptées aux objectifs commerciaux • Atelier pratique : choix des réseaux sociaux pertinents selon son secteur Module 3 – Créer et optimiser ses comptes professionnels (4 heures) • Création et configuration de comptes professionnels (LinkedIn, Facebook, Instagram…) • Rédaction d’une biographie et d’une description percutantes • Optimisation des informations et du visuel en respectant l’identité de marque • Bonnes pratiques pour un profil attractif et crédible • Cas pratique : audit et optimisation d’un compte professionnel Module 4 – Définir un planning éditorial et une fréquence de publication (4 heures) • Définir une fréquence et un rythme de publication cohérents • Construire un calendrier éditorial efficace • Utiliser des outils de planification et d’automatisation (Hootsuite, Meta Business Suite…) • Adapter son contenu aux tendances et aux attentes de son audience • Atelier pratique : création d’un planning éditorial personnalisé Module 5 – Concevoir des contenus engageants et adaptés à son audience (6 heures) • Les bases de la rédaction persuasive pour les réseaux sociaux • Adapter le ton et le style selon la cible (professionnel, amical, humoristique…) • Créer des visuels attractifs avec des outils comme Canva • Règles d’optimisation pour maximiser l’engagement (hashtags, formats, CTA) • Cas pratique : rédaction et publication d’un post optimisé Module 6 – Produire des vidéos promotionnelles (6 heures) • L’importance de la vidéo dans une stratégie de contenu • Choisir le bon format selon les plateformes (Reels, TikTok, YouTube Shorts…) • Initiation aux outils de montage vidéo (CapCut, Mojo, Inshot…) • Raconter une histoire en vidéo pour captiver son audience • Atelier pratique : création et publication d’une vidéo promotionnelle Module 7 – Suivre les performances et interagir avec sa communauté (3 heures) • Identifier les indicateurs clés de performance (KPIs) • Lire et interpréter les statistiques des plateformes sociales • Ajuster sa stratégie en fonction des résultats • Gérer les interactions et répondre aux commentaires pour fidéliser sa communauté • Cas pratique : analyse des performances d’une publication et recommandations