Animez et motivez vos équipes grâce au management comportemental

Définir le rôle et les missions du Responsable Identifier ses droits et devoirs en tant que responsable d équipe. Se positionner dans sa structure vis à vis de sa hiérarchie, de son équipe. Déterminer le périmètre de sa fonction : Responsabilité, objectifs, Moyens, mode d'évaluation. Evaluer son style de management (Modèle DISC) Différencier les différents styles de management. Evaluer leur impact sur l efficacité et le climat d une équipe de travail. Mieux communiquer avec son équipe et sa hiérarchie Intégrer les principes fondamentaux de la communication. Expérimenter les difficultés de la communication. Pratiquer l écouter et la reformulation. Faire passer des messages clairs et constructifs. Utiliser les 4 espaces de la communication : le formel, l informel, le collectif et l individuel. Motiver son équipe au quotidien Identifier les principes et les leviers de la motivation individuelle et collective. Passer d'une collection d individus à une équipe performante. Inciter ses collaborateurs à être force de proposition. Donner des signes de reconnaissance à ses collaborateurs. Développer les performances et la prise de responsabilité chez ses collaborateurs Identifier les cadres individuels et collectifs de son management. Placer les cadres au centre de son management : Poser, Suivre et Réguler. Activer le processus de la performance : Résultats attendus, Mode opératoire, évaluation et Feed-back. Savoir Fixer des objectifs S.M.A.R.T. individuels et collectifs. Pratiquer le feed-back comme outil de bilan et d évolution. Adopter une posture favorisant la prise d initiative et de responsabilité. Gérer les situations difficiles Eviter le cercle vicieux des situations relationnelles difficiles. Gérer les désaccords et faire une critique sans abîmer la relation. Recadrer un hors-jeu : méthode et outils. Faire de l entretien de recadrage et moment de remobilisation. Optimiser ses interventions à chaud et à froid. Désamorcer un conflit.