Présentation
Nombre limité de participants pour approfondir les pratiques, répondre aux questions individuelles Alternance d'exercices, de mises en situations et d'enseignement théorique
Leadership d'équipe : inspirer, mobiliser et motiver vos collaborateurs
Certification : Animer une équipe de travail(certificat de compétences en entreprise - cce )
Proposée par CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE DE LA HAUTE SAVOIE
Formation Professionnelle
Apprentissage
Présentiel
Apprentissage envisageable
Type
Catégorie de la certification
Certification inscrite au Répertoire Spécifique (RS)
Niveau de sortie
Niveau reconnu si applicable
N/C
Prix
Indiqué par l'établissement
2 630 €
Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :
Localisation & Rattachements
- Département
- Haute-Savoie
- Région
- Auvergne-Rhône-Alpes
Coordonnées géographiques indisponibles
Objectifs
- Prendre la dimension de son rôle de manager
- Développer sa posture de manager communicant
- Organiser et suivre le travail de l¿équipe pour développer la performance
- Pratiquer des délégations responsabilisantes
- Faire face aux situations difficiles et gérer le conflit
- Accompagner l¿évolution en compétences de ses collaborateurs
- Conduire des réunions engageantes
Débouchés / Résultats attendus
Cette formation est certifiante et associée à la certification CCE Certificat de Compétences en Entreprise "Animer une équipe de travail".
Le Certificat de Compétences en Entreprise est recensé au Répertoire Spécifique RS5366 et est éligible au CPF
Délivré par CCI France et reconnu au niveau national
Certification valable 5 ans
Programme & Référentiel
JOUR 1
Posture et style de manager
Rappel : Rôle et fonction du manager
Management et leadership
Les nouveaux rôles :
Coach et facilitateur
La circulation des informations
Les temps d¿échanges avec les parties prenantes
Le management situationnel
Outils : auto-diagnostic, test style de management, sphères du management
JOUR 2
Le manager communicant
Maîtriser sa communication : se connaître pour mieux se comprendre et mieux entrer en communication avec les autres (test des drivers)
Écouter pour mieux comprendre : l'écoute active
Savoir faire passer un message : les pièges de la communication
Partager ses représentations pour mieux se comprendre
Outils : écoute active, modèle QQOQCP, questionnement clarificatoire, méthode DESC
JOUR 3
Orienter l¿action et accompagner pour développer la performance
Définir des objectifs MALINS
Plan d¿actions et suivi
Contrôle et évaluation
Feedback et signes de reconnaissance
La méthode DESC pour traiter l¿erreur et recadrer la faute
Outils : objectif SMART, fiche individuelle/feuille de route, grille de suivi d¿objectifs
JOUR 4
Mobiliser et développer l'engagement
Favoriser l'implication
La théorie X Y : 2 visions du management
Favoriser l'engagement, la coopération et l'autonomie :
Les différents niveaux de motivation (Maslow)
La fiche de poste
La délégation
Manager dans le changement
Prévenir les conflits et maintenir la qualité des relations : l'approche CNV
Outils : fiche de fonction, système d¿information, signes de reconnaissance, courbe du changement et de gestion de conflit :
JOUR 5
Identifier et développer les compétences
Le manager, développeur de compétences
Savoir, savoir-faire et savoir-être
La matrice des compétences
Informer, former et accompagner
Les entretiens professionnels
Outils : méthode de planification, entretien individuel, système d¿information-veille
JOUR 6
Conduire des réunions engageantes
Réunions et valeur ajoutée
Les clés de la préparation d¿une réunion productive
Bonnes pratiques de l¿animation de réunion
Gérer