Gagner du temps et s'organiser avec outlook

Certification : Gérer les courriels et la planification avec outlook (tosa)

Proposée par CFA CCI CAMPUS ALSACE - site de Mulhouse — 68200 Mulhouse

Formation Professionnelle
Présentiel
Pas d'apprentissage

Type

Catégorie de la certification

Certification inscrite au Répertoire Spécifique (RS)

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

N/C

Prix

Indiqué par l'établissement

429 €

Présentation

Formation en petit groupe Formation opérationnelle incluant des exercices pratiques Formation animée par un expert du logiciel et de la suite OFFICE

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Adresse
15 rue des Frères Lumière 68200 Mulhouse
Académie
Strasbourg
Département
Haut-Rhin
Région
Grand Est

La carte est indicative. Vérifiez l’accès avant votre déplacement.

Objectifs

Maîtriser l’utilisation d’Outlook comme outil de messagerie et de gestion des contacts, Utiliser le calendrier pour créer des rendez-vous ou des réunions, S’organiser en utilisant les tâches et définir des rappels, Créer des modèles de mails, Améliorer son efficacité avec Outlook

Débouchés / Résultats attendus

Attestation d’évaluation des acquis Attestation de suivi de formation Passage du TOSA : RS6958 – Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa) – France Compétences (francecompetences.fr) Titre certifié enregistré au Registre Spécifique sous le code « RS6958 » le « 18/12/2024 » délivré par « ISOGRAD»

Programme & Référentiel

1. Gagner du temps dans la gestion de ses mails Organiser sa boite mail à l’aide des dossiers et des règles Préparer des modèles et/ou des brouillons de messages, exploiter les Quickpart Modifier les options du message (importance, confirmation de lecture…) Imprimer, supprimer plusieurs messages à la fois Créer et insérer des signatures Définir les options d’affichage, trier ou regrouper les messages Rechercher un ou des message(s) selon un critère précis (date d’envoi, expéditeur, objet,…) Marquer un message pour le suivi, associer une catégorie à un message Utiliser les actions rapides Utiliser les indicateurs de suivi, les boutons de vote Insérer une capture d’écran dans un mail Différer l’envoi d’un mail, retransmettre directement la réponse reçue à un autre contact 2. Utiliser le calendrier Exploiter son calendrier : noter des RDV, réunions, évènement sur 1 journée, RDV périodiques… Ouvrir le calendrier d’un autre collaborateur, de plusieurs collaborateurs Planifier des réunions en invitant d’autres utilisateurs, vérifier leurs disponibilités Créer un groupe de calendriers pour voir les disponibilités de plusieurs personnes en même temps 3. Gérer des contacts Créer une liste de distribution (groupe de contacts) Envoyer les informations d’un contact via la messagerie Organiser les contacts par catégorie Trier les contacts à l’aide de champs, ou changer de mode d’affichage Gérer une liste d’expéditeurs bloqués 4. Les tâches Créer et mettre à jour des tâches à une ou plusieurs occurrence(s) Déléguer une tâche à un contact, accepter ou refuser une tâche Modifier l’affichage des tâches