Programme & Référentiel
1. Gagner du temps dans la gestion de ses mails
Organiser sa boite mail à l’aide des dossiers et des règles
Préparer des modèles et/ou des brouillons de messages, exploiter les Quickpart
Modifier les options du message (importance, confirmation de lecture…)
Imprimer, supprimer plusieurs messages à la fois
Créer et insérer des signatures
Définir les options d’affichage, trier ou regrouper les messages
Rechercher un ou des message(s) selon un critère précis (date d’envoi, expéditeur, objet,…)
Marquer un message pour le suivi, associer une catégorie à un message
Utiliser les actions rapides
Utiliser les indicateurs de suivi, les boutons de vote Insérer une capture d’écran dans un mail
Différer l’envoi d’un mail, retransmettre directement la réponse reçue à un autre contact
2. Utiliser le calendrier
Exploiter son calendrier : noter des RDV, réunions, évènement sur 1 journée, RDV périodiques…
Ouvrir le calendrier d’un autre collaborateur, de plusieurs collaborateurs
Planifier des réunions en invitant d’autres utilisateurs, vérifier leurs disponibilités
Créer un groupe de calendriers pour voir les disponibilités de plusieurs personnes en même temps
3. Gérer des contacts
Créer une liste de distribution (groupe de contacts)
Envoyer les informations d’un contact via la messagerie
Organiser les contacts par catégorie
Trier les contacts à l’aide de champs, ou changer de mode d’affichage
Gérer une liste d’expéditeurs bloqués
4. Les tâches
Créer et mettre à jour des tâches à une ou plusieurs occurrence(s)
Déléguer une tâche à un contact, accepter ou refuser une tâche
Modifier l’affichage des tâches