Certification inscrite au Répertoire Spécifique (RS)
Niveau de sortie
Niveau reconnu si applicable
N/C
Prix
Indiqué par l'établissement
3 000 €
Présentation
Cours particuliers en visioconférence adaptés à vos besoins professionnels.
Programme personnalisé avec suivi pédagogique et objectifs définis.
Plateforme interactive : exercices, cours, enregistrements, ressources téléchargeables, tests et quiz réguliers
Formation dispensée en Présentiel
à l'adresse suivante :
Localisation & Rattachements
Adresse
233 RUE DU FAUBOURG SAINT-MARTIN
75000 Paris
Académie
Paris
Département
Paris
Région
Île-de-France
La carte est indicative. Vérifiez l’accès avant votre déplacement.
Objectifs
Compétences attestées
Accueil et prise de contact en espagnol
Être en mesure d’accueillir une personne en espagnol en tenant compte de son identité, de sa demande, et du contexte professionnel dans lequel elle évolue. Cette compétence inclut :
La capacité à identifier rapidement et avec précision l’interlocuteur et ses besoins.
L’adaptation de la communication verbale et non verbale pour établir une relation professionnelle de qualité.
Une aptitude à interagir avec un public allophone, tout en s’assurant de transmettre une image professionnelle et accueillante.
Recueil et traitement des informations en espagnol
Savoir recueillir des informations, commentaires ou questions exprimés en espagnol, et les reformuler si nécessaire afin de garantir la clarté et la pertinence de l’échange. Cela implique :
L’écoute active et l’analyse des propos de l’interlocuteur pour mieux comprendre ses attentes ou préoccupations.
La reformulation ou clarification des points évoqués pour éviter les malentendus, en particulier dans un contexte interculturel.
L’aptitude à répondre efficacement aux demandes, contribuant ainsi à l’accès d’un public allophone à des services ou produits spécifiques.
Transmission d’informations et consignes en espagnol
Être capable de transmettre des consignes, procédures ou informations recueillies auprès de différents interlocuteurs (collègues, collaborateurs, ou professionnels qualifiés) en espagnol, en utilisant un vocabulaire précis et adapté. Cette compétence inclut :
L’utilisation de nuances linguistiques pour ajuster le discours en fonction du niveau de compréhension de l’interlocuteur.
La capacité à organiser et structurer les informations de manière claire et compréhensible.
La prise en compte des besoins spécifiques ou des contraintes liées à une activité ou mission professionnelle donnée.
Consultation et exploitation de documents en espagnol
Être apte à consulter et exploiter des documents écrits ou oraux en espagnol (présentations, rapports, guides, etc.), et à participer activement à des réunions ou conférences menées en espagnol. Cela comprend :
L’identification des informations clés pertinentes pour les activités professionnelles.
L’analyse et l’intégration des données issues de ces sources dans le cadre de missions professionnelles.
Une démarche d’amélioration continue pour renforcer l’accueil et l’information destinés à un public allophone, en tenant compte des retours et des évolutions du contexte professionnel.
Ces compétences permettent à leur détenteur de répondre efficacement aux exigences d’un environnement professionnel international ou multiculturel, tout en contribuant activement à l’accessibilité des services
Débouchés / Résultats attendus
Niveau minimum requis en espagnol : B1
Équipement nécessaire : Un ordinateur équipé de matériel audio (casque ou haut-parleurs et microphone) pour suivre les cours et interagir avec le formateur.
Niveau de français requis : A2, pour assurer une compréhension minimale lors des échanges et des consignes.
Programme & Référentiel
• Module A : (Unités 01-10)
• Objectif : Intégrer de nouveaux concepts linguistiques complexes et établir des liens
• contextuels pour enrichir les conversations.
• Unidad 02 - Creo que soy...
• Objectif : Développer des descriptions approfondies de soi et des autres, en utilisant un
• vocabulaire varié et précis.
• Unidad 03 - Pequeñas grandes historias
• Objectif : Relater et analyser des récits captivants, avec une structuration claire et des
• détails pertinents.
• Unidad 04 - Ese libro me encantó
• Objectif : Critiquer des œuvres littéraires ou audiovisuelles de manière structurée, en
• justifiant ses opinions.
• Unidad 05 – Escapadas
• Objectif : Planifier des voyages et décrire des aventures en utilisant des expressions
• idiomatiques et des détails descriptifs.
• Unidad 06 - Lidiando con el estrés
• Objectif : Gérer des discussions sur le stress et la santé mentale, en proposant des
• solutions adaptées.
• Unidad 07 - A trabajar
• Objectif : Approfondir les notions liées au monde du travail, aux carrières et aux
• environnements professionnels.
• Unidad 08 - Vida familiar y laboral
• Objectif : Comparer et discuter des modes de vie équilibrant la vie privée et la vie
• professionnelle.
•
• Unidad 09 - Repaso 1
• Objectif : Consolider les acquis linguistiques des unités précédentes à travers des
• exercices pratiques.
• Unidad 10 - Aquí no hay quien viva
• Objectif : Décrire des expériences de vie urbaine, les interactions sociales associées et
• les dynamiques des villes.
•
• Module B : Communication avancée et nuances culturelles (Unités 11-20)
• Unidad 11 - ¡Qué servicio tan malo!
• Objectif : Rédiger et exprimer des plaintes et des demandes formelles dans un contexte
• professionnel ou quotidien.
• Unidad 12 - ¿Será cierto? ( 2h00)
• Objectif : Analyser des informations et exprimer des doutes ou certitudes, en utilisant
• le conditionnel et le subjonctif.
• Unidad 13 - ¿Y tú qué opinas?
• Objectif : Débattre, défendre des opinions et argumenter de manière convaincante.
• Unidad 14 - Por amor al arte (1h00)
• Objectif : Explorer les expressions artistiques et discuter de leur impact culturel et
• social.
• Unidad 15 - Esto también es arte
• Objectif : Élaborer des critiques sur des formes d'art non conventionnelles, en utilisant
• un vocabulaire spécialisé.
• Unidad 16 - Queremos cambiar el mundo
• Objectif : Aborder des questions globales, telles que les droits humains ou la justice
• sociale, et proposer des solutions.
• Unidad 17 - Por un futuro mejor
• Objectif : Proposer des idées innovantes pour un développement durable et inclusif.
•
• Unidad 18 - Repaso 2
• Objectif : Renforcer les compétences acquises dans les unités précédentes à travers
• des activités interactives.
• Unidad 19 - La salud es lo primero
• Objectif : Discuter de la santé et du bien-être dans un contexte mondial, en abordant
• les enjeux liés aux modes de vie sains.
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