Prospecter avec l’ia et les outils phygitaux pour booster ses performances

Certification : Réaliser une prospection commerciale efficace avec les outils et canaux phygitaux (certificat de compétences en entreprise - cce)

Proposée par CCI FORMATION PRO — 69000 Lyon

Formation Professionnelle
100 % à distance
Pas d'apprentissage

Type

Catégorie de la certification

Certification inscrite au Répertoire Spécifique (RS)

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

N/C

Prix

Indiqué par l'établissement

1 990 €

Présentation

Pédagogie unique : L'alliance du microlearning, d'un cas pratique continu et de classes virtuelles orientées outils pour une efficacité maximale.

Localisation & Rattachements

Cette formation est dispensée 100 % à distance : vous pouvez la suivre où que vous soyez, en visioconférence.

Objectifs

1.Construire une stratégie de prospection assistée par l’intelligence artificielle Définir des objectifs de prospection clairs, mesurables et alignés avec la stratégie commerciale de l’entreprise. Sélectionner les outils IA et phygitaux adaptés pour planifier des actions de prospection efficaces. Exploiter les données commerciales et les tendances marché via l’IA pour orienter les choix stratégiques. Intégrer les principes éthiques et juridiques (RGPD, biais algorithmiques) dans la gestion des données prospects. 2. Créer des contenus de prospection à forte valeur ajoutée avec l’IA générative Rédiger des messages commerciaux personnalisés (emails, scripts, posts) avec des outils comme ChatGPT ou Claude. Maîtriser le prompt engineering pour obtenir des productions IA pertinentes et sur-mesure. Adapter les contenus au canal choisi (emailing, réseaux sociaux, phoning, visio…). 3. Cibler les bons prospects grâce à une segmentation intelligente et automatisée Identifier, segmenter et hiérarchiser des cibles commerciales avec l’appui de l’analyse IA. Construire des personas riches et dynamiques pour affiner les argumentaires. Alimenter un fichier prospects qualifié à partir de sources multiples (CRM, LinkedIn, outils IA de scraping), dans le respect du RGPD. Détecter de nouveaux segments ou signaux faibles grâce aux capacités exploratoires de l’IA. 4. Mettre en œuvre, automatiser et suivre des campagnes de prospection phygitale performantes Déployer des séquences multicanales (LinkedIn, emailing, visio, téléphone) à l’aide d’outils IA et d’automatisation (Waalaxy, Apollo, Lemlist...). Préparer et conduire des entretiens de prospection à distance en s’appuyant sur des supports générés par IA. Construire des argumentaires personnalisés en fonction des besoins identifiés lors de la prise de contact. Suivre les indicateurs de performance commerciale et ajuster les actions grâce aux outils de pilotage (CRM, dashboards IA…).

Débouchés / Résultats attendus

Définir une stratégie de prospection Intelligente Analyser votre marché et vos concurrents à l'aide de l'IA. Identifier avec précision vos cibles idéales (ICP). Définir des objectifs (KPIs) et construire un plan d'action data-driven. Automatiser pour gagner en efficacité Automatiser la recherche de contacts et la génération de leads qualifiés. Maîtriser les outils d'automatisation leaders du marché. Hiérarchiser vos prospects pour concentrer vos efforts sur les plus prometteurs (scoring). Convaincre grâce à l'IA Générative Rédiger des e-mails et des messages percutants et personnalisés. Construire des argumentaires de vente et des pitchs structurés. Créer rapidement des supports de vente professionnels. Piloter et optimiser votre Performance Intégrer votre démarche dans un outil de gestion commerciale (CRM). Mesurer l'efficacité de vos campagnes grâce à des indicateurs clés. Analyser les résultats pour optimiser vos actions en continu.

Programme & Référentiel

Semaine 1 : Bâtir sa Stratégie de Prospection avec l'IA Objectif : Poser des fondations solides en définissant une stratégie de prospection intelligente, ciblée et mesurable. Thèmes abordés (en microlearning) : Introduction à l'IA dans la vente : dépasser les mythes. Analyser son marché et sa concurrence avec des outils d'IA. Définir son Profil de Client Idéal (ICP) et ses personas. Fixer des objectifs de prospection clairs et des indicateurs de performance (KPIs). Classe Virtuelle (Vendredi - 1h) : Atelier : Stratégie & Veille de marché IA. Définition collective des stratégies et partage des meilleures pratiques pour une veille efficace. Application (Cas pratique) : Analyse du marché et définition des cibles et des objectifs pour l'entreprise fictive du cas fil rouge. Semaine 2 : Automatiser la Génération de Leads Qualifiés Objectif : Gagner un temps considérable en automatisant la recherche et la qualification de prospects pour se concentrer sur les plus prometteurs. Thèmes abordés (en microlearning) : Prise en main des outils d'automatisation (type Waalaxy). Créer des séquences de prospection multicanales (LinkedIn + E-mail). Enrichir ses données et constituer des listes de contacts qualifiés. Respecter les règles éthiques et le RGPD dans l'automatisation. Classe Virtuelle (Vendredi - 1h) : Atelier pratique : Lancement de sa première campagne automatisée. Prise en main guidée de l'outil et configuration d'une première séquence. Application (Cas pratique) : Création et lancement de la première campagne de prospection automatisée pour le cas fil rouge. Semaine 3 : Convaincre et Personnaliser grâce à l'IA Générative Objectif : Maîtriser l'art de communiquer avec impact en utilisant l'IA pour créer des messages et des argumentaires qui convertissent. Thèmes abordés (en microlearning) : L'art du "prompt engineering" appliqué à la vente. Rédiger des e-mails et messages LinkedIn ultra-personnalisés avec ChatGPT. Construire une trame d'argumentaire de vente et un pitch percutant. Préparer les réponses aux objections fréquentes grâce à l'IA. Classe Virtuelle (Vendredi - 1h) : Atelier de co-création : Rédiger des messages qui obtiennent des réponses. Analyse de prompts et rédaction collective de messages de prospection. Application (Cas pratique) : Rédaction des messages et de l'argumentaire de vente pour l'offre de l'entreprise fictive. Semaine 4 : Piloter, Optimiser et Valider ses Compétences Objectif : Analyser la performance de ses actions, ancrer durablement les acquis et préparer sereinement le passage de la certification. Thèmes abordés (en microlearning) : Intégrer sa démarche dans un outil de gestion commerciale (CRM). Analyser les résultats d'une campagne : les KPIs qui comptent. Créer des supports de vente visuels avec des outils d'IA. Synthèse des compétences et préparation du dossier de certification CCE. Classe Virtuelle (Vendredi - 1h) : Session : Pilotage, ROI et préparation à la certification.