Mener une négociation commerciale

Certification : Mener une négociation commerciale (certificat de compétences en entreprise - cce)

Proposée par Campus XIIe avenue — 12000 Rodez

Formation Professionnelle
Présentiel
Pas d'apprentissage

Type

Catégorie de la certification

Certification inscrite au Répertoire Spécifique (RS)

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

N/C

Prix

Indiqué par l'établissement

5 250 €

Présentation

Certifiant / Mise en situation pratique

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Adresse
5 rue de Bruxelles 12000 Rodez
Académie
Toulouse
Département
Aveyron
Région
Occitanie

La carte est indicative. Vérifiez l’accès avant votre déplacement.

Objectifs

Préparer la négociation commerciale Conduire la négociation commerciale Finaliser et évaluer la négociation commerciale

Débouchés / Résultats attendus

CCE Certificat de Compétences en Entreprises Un dispositif permettant aux individus de se voir certifier des compétences transverses ou support aux organisations, construites et mises en œuvre dans un cadre professionnel et/ou extra professionnel Une certification officielle portée par CCI France acquise à vie Inscrit au répertoire spécifique de la Commission Nationale de la Certification Professionnelle (CNCP) RS

Programme & Référentiel

JOURNEE 1 : LA PREPARATION DE LA NEGOCIATION COMMERCIALE : LES 3M (MOYENS, METHODES ET MENTAL) LES MOYENS A IDENTIFIER ET RECHERCHER LES METHODES A MAITRISER LE MENTAL, LES ATTITUDES A DEVELOPPER L’ENTRETIEN COMMERCIAL (GARDER LA MAIN TOUT EN PRESERVANT LA RELATION) JOURNEES 2 ET 3 : LA PROSPECTION : A LA CONQUETE DE CHIFFRE D’AFFAIRES ET DE MARGES INTRODUCTION SUR LA PROSPECTION Travail interactif à partir d’échanges et des réponses du questionnaire LA CONQUETE DE NOUVEAUX CLIENTS Ateliers pour partager les bonnes pratiques Mises en situation pour appliquer LE UP SELLING (REALISER DAVANTAGE DE CHIFFRE D’AFFAIRES ET DE MARGE AVEC LES CLIENTS) Mises en situation pour appliquer LE WIN BACK (LA RECONQUETE DU CLIENT) Ateliers pour identifier les freins et les solutions (à partir d’un support) Mises en situation pour appliquer JOURNEE 4 : L’ENTRETIEN : DE LA PRISE DE CONTACT AU CLOSING INTRODUCTION : CERNER LES ATTENTES CLIENTS DANS SA DEMARCHE COMMERCIALE LA PRISE DE CONTACT POUR ENCLENCHER LE DIALOGUE LA DECOUVERTE DES BESOINS DU CLIENT POUR ADAPTER SON OFFRE L’ARGUMENTAIRE SUR LES BENEFICES DE L’OFFRE POUR PERSUADER D’ACHETER LE CLOSING POUR EMPORTER LA COMMANDE LA CONSOLIDATION DE LA RELATION POUR MIEUX FIDELISER LE CLIENT JOURNEE 5 : LA négociation LA NEGOCIATION, EN AMONT POUR UNE RELATION GAGNANT-GAGNANT LA PROPOSITION AU COEUR DE LA NEGOCIATION LA REPONSE AUX OBJECTIONS DU CLIENT LA CONCLUSION DE LA VENTE ANALYSE ET EVALUATION DE LA NEGOCIATION