Vendeur polyvalent en magasin bc04-gérer et développer les ventes d'un magasin -

À l’issue de la formation, le participant sera capable de suivre les indicateurs commerciaux, d’organiser et de mettre en œuvre des actions de promotion et d’animation du point de vente afin de développer le chiffre d’affaires, la rentabilité et la satisfaction client, dans le respect de la stratégie commerciale de l’enseigne. Les objectifs pédagogiques sont : Suivre et analyser les indicateurs commerciaux Mettre en œuvre des opérations commerciales et promotionnelles Contribuer à la dynamique commerciale du magasin Optimiser les ventes dans le respect des objectifs fixés

La validation du bloc de compétences BC04 – Conseiller le client en conduisant un entretien de vente en magasin –, intégré au titre professionnel Employé de vente polyvalent en magasin, intervient à l’issue du parcours de formation, sous forme d’une épreuve certificative finale. Cette évaluation, d’une durée de 2 heures, se déroule sur notre plateforme pédagogique en ligne, dans le respect des modalités prévues par le référentiel de certification. L’objectif est d’évaluer la capacité du candidat à : Mener un entretien de vente complet, depuis l’accueil du client jusqu’à la finalisation de l’acte d’achat, Identifier les besoins du client à travers un questionnement adapté, Proposer des produits ou services pertinents, en valorisant leurs caractéristiques, avantages et bénéfices, Répondre aux objections et conclure la vente de manière professionnelle, Adopter une attitude commerciale appropriée, centrée sur la satisfaction et la fidélisation du client. L’épreuve se présente généralement sous la forme d’une mise en situation professionnelle simulée ou d’une étude de cas, accompagnée de questions de connaissances. Elle permet de mesurer la maîtrise des techniques de vente, ainsi que la posture et le comportement attendus dans un environnement commercial. Cette validation constitue une étape essentielle dans l’obtention du titre professionnel, attestant de la capacité du candidat à exercer efficacement en point de vente, quel que soit le secteur d’activité (alimentaire, habillement, équipement, etc.).