Outlook perfectionnement

Certification : Gérer les courriels et la planification avec outlook (tosa)

Proposée par ATOUT MAJEUR RHONE ALPES

Formation Professionnelle
Présentiel
Pas d'apprentissage

Type

Catégorie de la certification

Certification inscrite au Répertoire Spécifique (RS)

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

N/C

Prix

Indiqué par l'établissement

372 €

Présentation

Présent à Lyon depuis plus de 25 ans, nos formateurs sont expérimentés, experts, pédagogues et disponibles. 14 Salles de formation à votre disposition, alliant nouvelles technologies et bienveillance environnementale.

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Département
Rhône
Région
Auvergne-Rhône-Alpes
Coordonnées géographiques indisponibles

Objectifs

Traiter un volume important de messages Organiser le classement et l'archivage Gérer ses contacts Planifier ses activités, organiser des réunions Partager des agendas, des contacts Utiliser les tâches pour s'organiser

Débouchés / Résultats attendus

Un passage de certification TOSA vous sera proposé en fin de formation, il est obligatoire et s’effectue en ligne sur 1 heure environ. 351 points minimum seront nécessaires pour l'obtention de la certification. Le score est communiqué dès la fin du test et atteste d’un niveau de compétence : Basique (351-550), Opérationnel (551-725), Avancé (726-875) ou Expert (876-1000).

Programme & Référentiel

Optimiser la rédaction des messages:
Mémoriser des éléments répétitifs
Préparer des modèles de messages
Utiliser les accusés de réception et de lecture
Envoyer un lien vers un document plutôt qu’une pièce jointe

Filtrer efficacement les messages reçus:
Paramétrer l’alerte sur le bureau
Utiliser les indicateurs pour le suivi des actions
Différencier les émetteurs en les repérant par des couleurs (mise en forme conditionnelle)
Regrouper les mails par nature, par thème, par projet : utiliser les catégories
Exploiter les dossiers de recherche. Afficher les dossiers de recherche dans les favoris
Filtrer le courrier indésirable

Classer ou supprimer:
Créer une arborescence de dossiers dans les dossiers personnels
Classer automatiquement certains messages entrants : créer des règles
Utiliser les actions rapides
Archiver les anciens éléments
Traiter le dossier « éléments supprimés »

S’organiser pour garantir le traitement des messages pendant notre absence:
Programmer l’absence du bureau
Router les réponses vers un autre destinataire
Déclarer un délégué et l’avertir de la délégation

Préparer et planifier les réunions:
Suivre les réponses aux invitations
Utiliser les boutons de vote
Créer des agendas de groupe
Afficher différents fuseaux horaires

Gérer les contacts et les partager:
Créer rapidement une fiche
Créer et utiliser des listes de distribution (des groupes de destinataires)
Partager son carnet de contacts

Utiliser les tâches pour gagner en temps:
Créer une tâche, y réunir des éléments de type fiches contacts et placer des liens vers des fichiers utiles
Assigner une tâche aux membres du groupe de travail et suivre l’évolution des tâches