Certification management - intégrer des missions managériales dans sa fonction

1. RÉUSSIR SA TRANSITION D'EXPERT À MANAGER

Prendre confiance dans son nouveau rôle et comprendre les enjeux du management. • Les différences entre l’expert et le manager : postures et responsabilités. • Adopter la légitimité managériale malgré un positionnement issu de l’expertise. • Gérer la relation avec ses anciens collègues sous un nouvel angle. • Définir son style de management en fonction du contexte et des attentes de l’équipe.

2. ORGANISER, DÉLÉGUER, PLANIFIER LES ACTIVITÉS

Acquérir des outils et méthodes pour organiser le travail et optimiser la performance. • Comprendre la répartition des rôles et responsabilités. • Utiliser des outils de gestion des tâches et de planification. • Déléguer efficacement en tenant compte des compétences et des besoins des collaborateurs (y compris en situation de handicap). • Définir des priorités et des objectifs clairs.

3. CONSTRUIRE ET ANIMER UNE CHARTE D'ÉQUIPE

Asseoir sa légitimité et fédérer son équipe autour d’un projet commun. • Définition et utilité d’une charte d’équipe. • Identifier et transmettre ses valeurs en tant que manager. • Impliquer les collaborateurs dans la construction d’un mode de fonctionnement collectif.

4. DONNER UN FEEDBACK ET MENER DES ENTRETIENS

Savoir communiquer sur la performance individuelle et accompagner les collaborateurs. • Principes du feedback constructif (positif et correctif). • Conduire des entretiens de suivi, de motivation et de recadrage. • Gérer les résistances et adapter son discours en fonction des profils.

5. ANIMER DES RÉUNIONS POUR MOTIVER SON ÉQUIPE

Mener des réunions efficaces et mobilisatrices. • Structurer et organiser une réunion productive. • Favoriser l’écoute, la prise de parole et l’engagement. • Gérer les objections et les désaccords.

6. PILOTER LA PERFOMANCE

Utiliser les bons indicateurs pour piloter son équipe et rendre compte à la direction. • Identifier les indicateurs clés de performance (KPI). • Construire et interpréter un tableau de bord simple. • Ajuster les objectifs et priorités en fonction des résultats.

7. PRÉVENIR ET GÉRER LES TENSIONS AU SEIN DE L'EQUIPE

• Identifier les sources de conflits et leur impact sur l’équipe. • Techniques de communication et de médiation. • Stratégies pour instaurer un climat de travail harmonieux.

8. ATELIER DE MISE EN PRATIQUE ETPLAN D'ACTION PERSONNEL

Synthétiser et intégrer les acquis dans son quotidien de manager. • Mise en situation globale incluant délégation, communication et gestion des conflits. • Élaboration d’un plan d’action personnel pour appliquer les apprentissages. • Engagement et suivi post-formation.