Développer sa posture de manager :
Le leadership au service du manager
Faire le lien en compétences managériales et leadership
Comprendre ce qui se passe au sein de l'équipe en leadership et autorité
Du leader au pédagogue
Motiver son équipe :
Communication en situation de management :
- Comprendre l'importance de sa communication sur ses collaborateurs
- Utiliser les principaux outils de communications en situation de management
Gestion des situations difficiles :
- Savoir identifier, anticiper et gérer les conflits
- Utiliser les bons outils de médiation
Savoir utiliser les méthodes de résolution de problèmes :
- Problèmes liés à l'expertise métier
- Problèmes liés à la relation humaine
Communiquer auprès de son équipe sur la politique et les enjeux
Savoir adopter et adapter les bons outils relationnels pour mieux accompagner ses collaborateurs
Mettre en place un reporting efficace
Organiser le passage des consignes en collaborateurs
Gérer le temps et les priorités
Accompagner l'évolution des compétences collectives et individuelles :
Définir et clarifier les attendus du manager et du collaborateur
Clarifier et cadrer les missions des collaborateurs
Les entretiens comme outils de management :
- Les différents types d'entretiens
- De l'entretien d'accompagnement à l'entretien de recadrage
- Préparer, conduire et assurer le suivi de l'entretien
Fixer des objectifs en lien avec les missions à accomplir
Définir les plans de progrès individuels
Développer une vision globale des compétences de son équipe
Adapter son management :
Savoir gérer à la fois ses fonctions opérationnelles et ses fonctions de manager
Les styles de management
Adopter les bons styles de management en fonction des personnes et du contexte
Comprendre les évolutions sociétales et générationnelles pour adapter son management
Les réunions comme outil de management :
Les différents types de réunions
Identifier les bonnes et mauvaises réunions
Comprendre l'importance des réunions sur l'efficacité de l'équipe
Savoir gérer la durée d'une réunion
Préparer la réunion (éléments essentiels)
Animer une réunion :
- Les techniques d'animation d'une réunion
- Les phases importantes dune réunion
- Faciliter la participation active des personnes présentes
- Gérer la concentration des participants
- Gérer les personnalités lors d'une réunion
- Clôturer la réunion
Le compte rendu
Assurer le suivi de la réunion
Les plans d'actions :
Savoir organiser, structurer, animer et suivre l'efficacité des plans d'actions