Reconversion Commercial / Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises
Secteur d'activité : Commerce et distribution
Thématique : Métiers de l'intelligence économique
Les missions principale du métier Commercial / Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises
"Ce professionnel joue un rôle clé dans le développement et la fidélisation de la clientèle professionnelle. Développe et entretient des relations d'affaires avec les clients existants et potentiels Identifie les besoins des clients et propose des solutions adaptées Négocie les contrats et les termes de vente pour maximiser les profits Assure le suivi des clients pour garantir la satisfaction et résoudre les problèmes éventuels Participe à des salons professionnels et à des réunions de réseau pour promouvoir les produits et services de l'entreprise"
Attractivité du métier
Un score élevé (proche de 10) indique que le métier présente des conditions très attractives, avec une forte demande, une rémunération attractive et un environnement de travail favorable.
Score global
Mesure globale basée sur la demande, le salaire et les conditions de travail.
Tension du marché
Indique la demande relative pour ce métier.
Salaire
Indique l'attractivité salariale pour ce métier.
Conditions de travail
Qualité des conditions et de l'environnement de travail.
Impact numérique
Ce métier participe favorablement à la transition numérique.
Impact social
Ce métier a un impact social positif.
Tension sur le marché du travail (demande) pour une orientation vers le métier : Commercial / Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises
Cette section offre une synthèse de la tension sur le marché de l'emploi, vous permettant d'appréhender en un coup d'œil la dynamique entre offre et demande pour ce métier.
Demandeurs (12 mois)
Nombre de demandeurs au cours des 12 derniers mois.
30810
Offres (12 mois)
Nombre d'offres d'emploi sur les 12 derniers mois.
104120
Embauches (dernier trimestre)
Nombre d'embauches au cours du dernier trimestre.
8740
Indicateur de tension France Travail
Indicateur de tension de la demande calculé par France Travail.
10 / 10
Indicateur de tension Vocaneo
Indicateur de tension du marché calculé en fonctions des statistiques du marché de l'emploi.
1 / 10
Indicateur de tension globale*
Moyenne de l'indicateur de tension France Travail et de Vocaneo.
5.6 / 10
* Un score élevé indique que le métier présente une tension de marché importante. Concrètement, cela signifie que le métier est très recherché : on observe un nombre élevé de demandeurs par rapport aux offres, et un taux de conversion (embauches par rapport aux offres) relativement faible, ce qui se traduit par un indice brut supérieur à la moyenne et, par conséquent, par un score normalisé plus élevé.
Salaires constatés pour les postes de Commercial / Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises
Cette section présente une synthèse des rémunérations pratiquées pour ce métier, en s'appuyant sur les déciles de salaire et un score synthétique. Ces indicateurs vous aident à appréhender l’éventail des rémunérations et l’attractivité salariale.
Salaire (1er décile)
Le salaire le plus élevé parmi les 10 % les moins rémunérés.
1767 €
Salaire (9e décile)
Le salaire le moins élevé parmi les 10 % les mieux rémunérés.
2833 €
Score de salaire *
Indice évaluant l'attractivité salariale.
4.2 / 10
* Un score élevé indique une attractivité salariale forte, traduisant des rémunérations élevées pour ce métier, tandis qu’un score faible suggère une attractivité plus modeste.
Conditions de travail
Score de conditions de travail *
Indice évaluant la qualité des conditions de travail pour ce métier.
9.0 / 10
* Un score élevé (proche de 10) signifie que les conditions de travail sont très favorables, tandis qu'un score bas indique un environnement de travail plus contraignant.
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
Conditions de travail et risques professionnels
- En contact avec du public
- Possibilité de télétravail
Lieux et déplacements
- Déplacements professionnels
Types de structures
- Entreprises et milieux professionnels
Publics spécifiques
- Clientèle d'entreprises
Statut d'emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Accessibilité : comment accéder au métier de Commercial / Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises
Cet emploi est accessible avec un bac + 2 ou bac +3 dans le domaine commercial. Outre le diplôme, les compétences relationnelles, la connaissance du secteur d¿activité, et l¿expérience professionnelle sont généralement très valorisées dans ce métier.
Score d'accessibilité*
Indice évaluant la facilité d'accès au métier.
7.2 / 10
* Un score élevé indique que ce métier est relativement accessible : les exigences en formation et en compétences sont modérées, facilitant ainsi l'accès pour un candidat. À l'inverse, un score faible suggère que le métier requiert un niveau de formation élevé et de nombreuses compétences spécifiques, ce qui le rend plus difficile d'accès.
Formations associées
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BUT Techniques de Commercialisation : Business développement et management de la relation client RNCP - BAC+3 ou 4 : licence, master 1, maîtrise (NIVEAU 6)
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TP Conseiller commercial RNCP - BAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
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TP Négociateur technico-commercial RNCP - BAC+2 : DEUG, BT, DUT... (NIVEAU 5)
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Chargé d'affaires en hautes technologies RNCP - BAC+3 ou 4 : licence, master 1, maîtrise (NIVEAU 6)
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Ingénieur d'Affaires en Hautes Technologies RNCP - BAC+5 : grade master, DEA, DESS, ingénieur... (NIVEAU 7)
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Attaché commercial RNCP - BAC+2 : DEUG, BT, DUT... (NIVEAU 5)
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Responsable du développement commercial France et International RNCP - BAC+3 ou 4 : licence, master 1, maîtrise (NIVEAU 6)
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BTS Commerce international RNCP - BAC+2 : DEUG, BT, DUT... (NIVEAU 5)
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Chargé du développement commercial RNCP - BAC+3 ou 4 : licence, master 1, maîtrise (NIVEAU 6)
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Manager du développement commercial RNCP - BAC+5 : grade master, DEA, DESS, ingénieur... (NIVEAU 7)
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BUT Techniques de commercialisation : business international : achat et vente RNCP - BAC+3 ou 4 : licence, master 1, maîtrise (NIVEAU 6)
-
MASTER Commerce et distribution RNCP - BAC+5 : grade master, DEA, DESS, ingénieur... (NIVEAU 7)
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BUT Techniques de commercialisation : Stratégie de marque et événementiel RNCP - BAC+3 ou 4 : licence, master 1, maîtrise (NIVEAU 6)
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Responsable d'activité commerciale et marketing RNCP - BAC+3 ou 4 : licence, master 1, maîtrise (NIVEAU 6)
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Manager en ingénierie d'affaires RNCP - BAC+5 : grade master, DEA, DESS, ingénieur... (NIVEAU 7)
-
Manager du développement d'entreprise et commercial RNCP - BAC+5 : grade master, DEA, DESS, ingénieur... (NIVEAU 7)
-
DipViGrL Diplôme supérieur en développement digital et commercial RNCP - BAC+3 ou 4 : licence, master 1, maîtrise (NIVEAU 6)
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Responsable marketing et commercial spécialisé en acquisition numérique RNCP - BAC+3 ou 4 : licence, master 1, maîtrise (NIVEAU 6)
-
Chargé de clientèle RNCP - BAC+2 : DEUG, BT, DUT... (NIVEAU 5)
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Manager commercial clients grands comptes RNCP - BAC+5 : grade master, DEA, DESS, ingénieur... (NIVEAU 7)
-
BUT Techniques de Commercialisation : marketing et management du point de vente RNCP - BAC+3 ou 4 : licence, master 1, maîtrise (NIVEAU 6)
-
Entrepreneur de la coiffure RNCP - BAC+3 ou 4 : licence, master 1, maîtrise (NIVEAU 6)
-
DIPLOVIS Diplôme Supérieur en Marketing Commerce et Gestion RNCP - BAC+3 ou 4 : licence, master 1, maîtrise (NIVEAU 6)
-
Délégué pharmaceutique RNCP - BAC+2 : DEUG, BT, DUT... (NIVEAU 5)
Ce qu'il faut savoir
- Autres techniques professionnelles
- Évaluation des besoins du client
- Planification d'événements commerciaux
- Techniques de communication et de négociation
- Techniques de gestion de conflits
- Techniques de prospection, négociation, vente
- Expertises techniques
- Gestion de portefeuille clients
- Gestion du temps
- Stratégies de vente
- Suivi des tendances du marché
- Règlementations, normes
- Droit commercial
- Méthodes, procédés, procédures
- Méthodes de plan de prospection
- Certifications
- BTS négociation et digitalisation de la relation client
- BUT spécialité techniques de commercialisation parcours business développement et management de la relation client
- BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing digital, e-business et entrepreneuriat
- BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing et management du point de vente
- DUT techniques de commercialisation
- Licence pro mention commercialisation de produits et services
- Licence pro mention e-commerce et marketing numérique
- Licence pro mention technico-commercial
Ce qu'il faut savoir faire
- Transmettre des bonnes pratiques et développer des compétences
- Transmettre une technique, un savoir-faire
- Former les nouveaux employés aux techniques de vente
- Réaliser des actions de communication et évènements
- Créer, organiser ou coordonner un évènement
- Organiser des événements de networking pour rencontrer des clients potentiels
- Organiser et participer aux divers événements d'animation (petits déjeuners, salons, conférences¿) et ainsi qu'aux différentes réunions commerciales
- Analyser et structurer des données, informations
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique
- Assurer la gestion administrative
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Établir un rapport de visite et de suivi clientèle
- Administrer des achats et des ventes
- Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
- Élaborer et appliquer un cadre juridique ou règlementaire
- Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer des litiges, des contentieux
- Gérer des réclamations et litiges
- Traiter les réclamations des clients
- Négocier, rédiger des contrats
- Rédiger un contrat
- Rédiger des contrats commerciaux en respectant les normes légales
- Gérer la relation client, recueillir et analyser les besoins client
- Recueillir et analyser les besoins client
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
- Évaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks
- Répondre aux attentes d'un client
- Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client
- Vendre
- Négocier des conditions commerciales
- Conduire les éventuelles négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente¿)
- Conduire une démarche de négociation
- Concevoir une offre de produits, services
- Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés
- Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
- Conduire une stratégie de développement
- Piloter la performance et la rentabilité d'une activité ou d'un projet
- Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance
- Réaliser un suivi régulier sur l'activité commerciale : nombre de clients rencontrés, propositions commerciales rédigées, présentées, vendues, relances réalisées¿
- Collaborer et favoriser la collaboration
- Développer et gérer des relations interpersonnelles
- Développer des compétences en communication interpersonnelle
- Argumenter
- Convaincre, négocier
- Convaincre en argumentant avec un ou plusieurs interlocuteurs (interne et externe)
Scores du test RIASEC
Le profil d'intérêt type pour exercer le métier de Commercial / Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises
Le test RIASEC identifie les dominantes d’intérêts professionnels à travers six types. Ces scores permettent de cerner les types d'activités et de contextes de travail privilégiés dans ce métier, offrant une meilleure compréhension des environnements dans lesquels il s’épanouit.
Entreprenant
5 /5Les personnes entreprenantes aiment diriger, convaincre et prendre des décisions. Elles apprécient les environnements compétitifs et les responsabilités. Elles sont attirées par les métiers liés à la gestion, à l'entrepreneuriat, aux affaires, à la politique et à la vente.
- Le rôle est fondamentalement axé sur le développement commercial, la négociation, et la prise d'initiatives, ce qui est essentiel pour le succès dans ce métier.
Social
4 /5Les personnes sociales aiment aider les autres, travailler en équipe et établir des relations humaines. Elles apprécient les métiers basés sur l’interaction, la pédagogie, la communication et l'entraide, tels que ceux de l’enseignement, de la santé ou du travail social.
- Le métier engendre de fortes interactions sociales, car il implique la relation directe avec les clients et la compréhension de leurs besoins.
Investigateur
3 /5Les personnes investigatrices sont curieuses et analytiques. Elles aiment résoudre des problèmes complexes et travailler sur des projets impliquant des idées abstraites. Ces personnes sont attirées par les domaines de la recherche, des sciences, de la technologie et des mathématiques.
- Le commercial analyse souvent les besoins du marché et de ses clients, ce qui implique des compétences de recherche et d'analyse des données.
Réaliste
2 /5Les personnes réalistes aiment les activités concrètes, physiques ou manuelles. Elles apprécient les environnements pratiques et structurés, et préfèrent travailler avec leurs mains, des outils ou des machines. Elles sont attirées par les métiers liés à la nature, la mécanique, le bâtiment et le travail en extérieur.
- Le travail peut nécessiter des interactions pratiques et d'application technique, en particulier dans la compréhension des besoins des clients, mais ce n'est pas l'élément central du métier.
Social
2 /5Les personnes sociales aiment aider les autres, travailler en équipe et établir des relations humaines. Elles apprécient les métiers basés sur l’interaction, la pédagogie, la communication et l'entraide, tels que ceux de l’enseignement, de la santé ou du travail social.
- Il est nécessaire de respecter certaines normes et règlements dans le cadre des ventes à des entreprises, mais ce n'est pas l'aspect prédominant du travail.
Artistique
1 /5Les personnes artistiques sont créatives, originales et sensibles aux formes, aux sons et aux émotions. Elles aiment les activités qui leur permettent d'exprimer leur imagination et leur créativité, comme la peinture, la musique, l'écriture, le design ou le théâtre.
- Bien que des compétences créatives puissent être requises pour la présentation des produits ou services, la dimension artistique est minimale dans ce métier.
Scores de personnalité Big Five (OCEAN)
La personnalité type pour exercer le métier de Commercial / Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises
Le test de personnalité Big Five (OCEAN) évalue cinq grands traits de personnalité. Ces scores offrent une compréhension approfondie des caractéristiques psychologiques associées à ce métier, mettant en lumière les traits de personnalité les plus valorisés dans l'exercice de cette profession.
Extraversion
5 /5L'extraversion décrit le degré d'énergie sociale d'une personne et son besoin d'interactions avec les autres. Les individus extravertis sont souvent sociables, expressifs et aiment être entourés. Ils tirent leur énergie des échanges sociaux. À l'inverse, un score faible dans cette dimension reflète une préférence pour la solitude, l'introspection et des interactions sociales plus limitées.
- La sociabilité est cruciale, car le commercial doit interagir régulièrement avec les clients et établir des relations solides.
- Un bon niveau d'assertivité est souvent nécessaire pour persuader et influencer les décisions des clients.
Conscience
4 /5La conscience reflète le degré d'organisation, de rigueur et de responsabilité d'une personne. Ceux qui obtiennent un score élevé sont souvent méthodiques, disciplinés et fiables. Ils planifient leurs activités et s'efforcent de respecter leurs engagements. À l'inverse, un score faible peut indiquer un comportement spontané, parfois désorganisé ou distrait, préférant agir selon l'instant plutôt que de suivre un plan strict.
- La rigueur et l'organisation sont essentielles pour gérer un portefeuille de clients et atteindre des objectifs de vente.
- Un sens aigu de la responsabilité est nécessaire pour suivre les performances des ventes et respecter les délais.
Agréabilité
4 /5L'agréabilité mesure la tendance d'une personne à être compatissante, coopérative et bienveillante envers autrui. Les personnes agréables sont souvent empathiques, prêtes à aider et cherchent à éviter les conflits. À l'inverse, un score faible peut indiquer une personnalité plus franche, directe et parfois compétitive, accordant plus d'importance à leurs besoins qu'à ceux des autres.
- La capacité à travailler en harmonie avec différentes personnalités et à collaborer avec d'autres départements est essentielle.
- L'empathie est importante pour comprendre et répondre aux besoins des clients de manière satisfaisante.
Ouverture à l'expérience
3 /5L'ouverture à l'expérience décrit la propension d'une personne à rechercher la nouveauté, à être curieuse et imaginative. Les personnes ayant un score élevé dans cette dimension sont souvent créatives, curieuses et ouvertes aux idées nouvelles. Elles apprécient l'art, les expériences inédites et la réflexion profonde. À l'inverse, les personnes ayant un score faible préfèrent la routine, les choses concrètes et sont moins enclines à l'introspection.
- Le métier de commercial requiert une certaine ouverture d'esprit pour s'adapter aux besoins variés des clients et aux changements du marché.
- Une certaine créativité peut être nécessaire pour développer des stratégies de vente innovantes.
Névrosisme
2 /5Le névrosisme reflète la stabilité émotionnelle et la propension d'une personne à ressentir des émotions négatives comme l'anxiété, la colère ou la dépression. Les individus ayant un score élevé dans cette dimension peuvent être plus sensibles au stress, avoir des sautes d'humeur et se sentir facilement dépassés par les événements. À l'inverse, un score faible indique une personne calme, résiliente et peu encline à ressentir des émotions négatives de manière prolongée.
- Un faible niveau de névrosisme est favorable, car le commercial doit gérer le stress lié aux objectifs de vente et aux interactions avec les clients.
- Une stabilité émotionnelle aide à faire face aux refus et aux difficultés rencontrées dans la vente.
Scores de valeurs universelles (SVS)
Le profil de valeurs type pour exercer le métier de Commercial / Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises
Le test des valeurs universelles (SVS) mesure l'importance relative de différentes valeurs fondamentales associées à ce métier. Ces scores permettent de mieux comprendre les dimensions éthiques et culturelles du métier, offrant ainsi un aperçu de l'environnement de travail et des priorités professionnelles qui y sont associées.
Réussite
4/5La réussite représente le désir de se distinguer et de démontrer ses compétences. Les individus avec un score élevé recherchent l'excellence personnelle et le succès dans ce qu'ils entreprennent. Ils sont motivés par la reconnaissance de leurs réalisations. Un score faible peut indiquer une moindre préoccupation pour la compétition ou le succès social.
- Un fort niveau de compétition est présent, avec des objectifs de vente à atteindre.
- Les réussites sont souvent mesurées par les performances de vente et la reconnaissance qui en découle.
Stimulation
4/5La stimulation reflète le besoin d'excitation, de nouveauté et de défis. Les individus ayant un score élevé recherchent l'aventure et aiment sortir de leur zone de confort. Ils sont attirés par les expériences inédites et les changements fréquents. À l'inverse, un score faible peut indiquer une préférence pour la stabilité, la routine et un mode de vie prévisible.
- Le milieu de la vente exige une adaptation constante aux nouveautés du marché et aux besoins des clients.
- Il y a beaucoup de variété dans les tâches et les interactions.
Autonomie
4/5L'autonomie met en avant l'importance de la liberté de pensée et d'action. Les personnes autonomes privilégient la créativité, l'indépendance et la prise de décision personnelle. Elles cherchent à façonner leur propre destin selon leurs valeurs. Un score faible peut indiquer une plus grande conformité aux règles et aux attentes sociales.
- Le commercial a une autonomie significative dans la gestion de son portefeuille clients.
- La prise d'initiative est essentielle pour développer des stratégies de vente adaptées.
Pouvoir
3/5Le pouvoir reflète le désir de contrôle, de domination et de statut social élevé. Les personnes ayant un score élevé dans cette dimension cherchent à influencer les autres et à maintenir leur position d'autorité. Elles accordent une grande importance à la reconnaissance et aux privilèges. À l'inverse, un score faible peut indiquer un désintérêt pour l’autorité et une préférence pour l'égalité entre tous.
- Les commerciaux pour une clientèle d'entreprises exercent un certain niveau d'autorité en gestion de compte.
- Ils peuvent influencer les décisions d'achat des clients et ont un certain contrôle sur leur territoire de ventes.
Hédonisme
3/5L'hédonisme exprime la recherche du plaisir et du bien-être personnel. Les personnes hédonistes apprécient la gratification immédiate et les expériences plaisantes, telles que les loisirs et le divertissement. Un score faible peut refléter un mode de vie plus austère ou une tendance à privilégier le devoir et les responsabilités sur le plaisir.
- Le métier peut offrir des aspects agréables, surtout en ce qui concerne les interactions humaines et les réussites.
- Cependant, le stress des objectifs peut diminuer les éléments de plaisir.
Bienveillance
3/5La bienveillance représente le souci du bien-être des proches et la volonté d'entretenir des relations harmonieuses. Les personnes bienveillantes sont prêtes à aider, à soutenir et à protéger leurs proches. Un score faible peut refléter une approche plus individualiste ou une priorité donnée à ses propres besoins plutôt qu'à ceux des autres.
- Un bon commercial doit construire des relations de confiance avec ses clients, ce qui implique une certaine bienveillance dans les interactions.
- Néanmoins, l'accent reste mis sur les résultats commerciaux.
Conformité
3/5La conformité reflète l'adhésion aux normes sociales et le respect des règles établies pour maintenir l'ordre social. Les personnes conformistes évitent les comportements qui pourraient perturber l'harmonie collective. À l'inverse, un score faible peut indiquer une tendance à remettre en question les règles et à agir selon ses propres convictions, même si cela implique de défier l'autorité.
- Il est nécessaire de respecter certaines règles de l'entreprise et des normes du marché.
- Cependant, la flexibilité est souvent requise pour adapter les stratégies de vente.
Sécurité
3/5La sécurité représente le besoin de stabilité, de sûreté et de protection. Les personnes ayant un score élevé valorisent un environnement prévisible et sécurisant, tant sur le plan personnel que social. Elles cherchent à éviter les risques et les incertitudes. Un score faible peut refléter une tolérance plus élevée à l'imprévu et un mode de vie plus aventureux.
- La sécurité de l'emploi peut varier selon les performances individuelles et les fluctuations du marché.
- Des entreprises offrent des contrats stables, mais la pression sur les résultats peut affecter cette sécurité.
Universalisme
2/5L'universalisme reflète l'engagement en faveur de l'égalité, de la tolérance et du respect pour tous les êtres vivants. Les individus ayant un score élevé dans cette dimension sont préoccupés par le bien-être de l'humanité et de l'environnement. Ils prônent l'ouverture d'esprit et la justice sociale. Un score faible peut indiquer une préoccupation moindre pour les enjeux globaux ou les différences culturelles.
- Le rôle est principalement axé sur la vente, avec peu d'impact direct sur des questions sociales ou environnementales, bien que certaines entreprises valorisent des pratiques durables.
Tradition
2/5La tradition exprime l'attachement aux coutumes, aux croyances et aux pratiques culturelles ou religieuses transmises de génération en génération. Les personnes ayant un score élevé respectent les valeurs héritées du passé et cherchent à préserver ces traditions. Un score faible peut indiquer une ouverture au changement et une préférence pour l'innovation par rapport aux conventions établies.
- Peu d'importance accordée aux traditions, bien que les valeurs de l'entreprise et les pratiques de marché puissent jouer un rôle.
- Ce métier est plus tourné vers l'innovation que vers la tradition.
Centres d'intérêt associés
- J'ai le sens des affaires
- J'ai le sens du contact
- J'aime communiquer, convaincre
Autres appellations
- Attaché commercial / Attachée commerciale en clientèle d'entreprises
- Attaché commercial / Attachée commerciale en services auprès des entreprises
- Commercial / Commerciale en services auprès des entreprises
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale en services auprès des entreprises