# Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM) — fiche métier
Vérifié / mis à jour le — Source principale : référentiel ROME 4.0 (France Travail)
Le métier de **Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM)** est référencé dans le ROME sous le code **D1436** et s'exerce en France dans le secteur **Santé**. Cette fiche métier Vocaneo récapitule missions, employabilité, salaire, accessibilité et profils associés.
## Fiche synthèse (données clés)
| Attribut | Valeur |
|---|---|
| Code ROME | D1436 |
| Domaine | Commerce, Vente et Grande distribution / Force de vente |
| Secteur d'activité | Santé |
| Métier associé | D1408 — Conseiller / Conseillère clientèle à distance |
## Quelles sont les missions principales du métier Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM) ?
> "L'assistant de régulation médicale est une personne chargée de la réception et de la gestion des appels d'urgences médicales. Réceptionne et traite les appels téléphoniques pour les demandes d'intervention médicale urgente Évalue la situation médicale et détermine le niveau d'urgence pour prioriser les interventions Oriente les appels vers les médecins régulateurs ou les services compétents selon la nature de l'appel Assure la saisie des informations relatives aux appels dans un système informatique dédié Contribue à la coordination des moyens de transport sanitaire et des équipes médicales sur le terrain Participe à la gestion des situations de crise et assure un suivi des cas jusqu'à leur résolution"
_Source : référentiel ROME 4.0 (France Travail)._
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## Pourquoi choisir le métier de Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM) en ?
Indicateurs de performance et attractivité du métier Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM), calculés sur la base des données du marché de l'emploi en .
- **Score global (sur 10)** : 3.1
- **Tension du marché (sur 10)** : 3.7
- **Salaire (score sur 10)** : 2.1
- **Conditions de travail (score sur 10)** : 5.4
### Tableau récapitulatif des scores (extraction)
| Indicateur | Score (sur 10) |
|---|---|
| Attractivité globale | 3.1 |
| Tension du marché | 3.7 |
| Salaire | 2.1 |
| Conditions de travail | 5.4 |
_Source : Analyse prédictive Vocaneo basée sur les données France Travail et INSEE, mises à jour en ._
## Marché de l'emploi pour Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM) en
**Périmètre des stats** : les données de Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM) sont consolidées avec le métier référent **Conseiller / Conseillère clientèle à distance** (ROME D1408).
### Chiffres clés (12 mois / dernier trimestre)
| Indicateur | Valeur |
|---|---:|
| Demandeurs d'emploi (12 mois) | 260 |
| Offres publiées (12 mois) | 130 |
| Embauches constatées (dernier trimestre) | 110 |
| Indice de tension globale | 3.7 / 10 |
### Indicateurs de tension (comparatif)
| Indicateur | Valeur | Note |
|---|---:|---|
| Tension France Travail | 6 / 10 | Demande (France Travail) |
| Tension Vocaneo | 1 / 10 | Calcul Vocaneo (offres / demandeurs / embauches) |
| Tension globale | 3.7 / 10 | Moyenne France Travail + Vocaneo |
**Définition (Vocaneo)** : l'indice de tension synthétise le ratio offre/demande. Un score de 3.7 / 10 pour Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM) décrit l'équilibre actuel du marché.
## Salaire de Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM) en
**Note (périmètre)** : les salaires affichés sont ceux du métier référent **Conseiller / Conseillère clientèle à distance**, dont dépend la spécialisation Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM).
### Fourchette mensuelle brute (déciles)
En , la rémunération d'un **Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM)** se situe généralement entre
1 802 € (1er décile) et 2 083 € (9e décile) brut mensuel.
| Niveau (déciles) | Montant mensuel brut |
|---|---:|
| 1er décile (10% les moins rémunérés) | 1 802 € |
| 9e décile (10% les mieux rémunérés) | 2 083 € |
### Indicateur Vocaneo : score de salaire
Score de salaire (attractivité) : 2.1 / 10
*Lecture* : un score élevé indique une attractivité salariale forte ; un score faible indique une attractivité plus modeste.
_Source : statistiques salariales consolidées (INSEE / France Travail) — mise à jour ._
## Conditions de travail pour le métier de Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM) en
En , les conditions de travail du métier de **Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM)** sont évaluées à
**5.4 / 10** selon l'analyse multicritères Vocaneo.
Cette note synthétise les contraintes physiques, l'environnement organisationnel et les conditions d'exercice observées pour Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM).
### Indicateur de qualité des conditions de travail
| Indicateur | Valeur |
|---|---:|
| Score global des conditions de travail | 5.4 / 10 |
**Lecture du score** :
- **Score élevé (≥ 7)** : conditions jugées favorables
- **Score intermédiaire (4–6)** : équilibre entre contraintes et flexibilité
- **Score faible (< 4)** : contraintes de travail marquées
_Source : évaluation multicritères Vocaneo basée sur les contextes de travail France Travail — mise à jour ._
## Quelles sont les conditions concrètes d'exercice du métier de Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM) ?
Les éléments ci-dessous décrivent les **facteurs de pénibilité, de confort ou de neutralité** associés à l'exercice du métier de **Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM)**, selon les contextes de travail observés (données 2026).
### Horaires et durée du travail — conditions liées au métier de Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM)
- **Contrainte** : Travail en astreinte
- **Contrainte** : Travail en horaires décalés
- **Contrainte** : Travail les week-ends et jours fériés
- **Contrainte** : Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
### Conditions de travail et risques professionnels — conditions liées au métier de Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM)
- **Contrainte** : Station assise prolongée
### Types de structures — conditions liées au métier de Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM)
- **Neutre** : Centres d'appels
### Publics spécifiques — conditions liées au métier de Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM)
- **Neutre** : Tous types de public
### Statut d'emploi — conditions liées au métier de Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM)
- **Avantage** : Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- **Avantage** : Salarié secteur public
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### Synthèse des conditions d'exercice — Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM) (2026)
**Horaires et durée du travail** :
- Travail en astreinte → Contrainte- Travail en horaires décalés → Contrainte- Travail les week-ends et jours fériés → Contrainte- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité → Contrainte
**Conditions de travail et risques professionnels** :
- Station assise prolongée → Contrainte
**Types de structures** :
- Centres d'appels → Neutre
**Publics spécifiques** :
- Tous types de public → Neutre
**Statut d'emploi** :
- Salarié secteur privé (CDI, CDD) → Avantage- Salarié secteur public → Avantage
_Source : Contexte de travail et pénibilité issus du référentiel ROME 4.0 (France Travail) et de l'analyse Vocaneo — mise à jour 2026._
## Comment devenir Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM) en ?
Cet emploi est accessible avec un Diplôme d'Assistant de Régulation Médicale (DARM). Ce diplôme se prépare en deux ans et comprend des enseignements théoriques ainsi que des stages pratiques en milieu professionnel.
### Score d'accessibilité au métier
Score d'accessibilité : **7 / 10**.
> Un score élevé indique un métier relativement accessible : exigences en formation et compétences plus modérées.
> Un score faible suggère un métier plus difficile d'accès (formation plus longue / compétences plus spécialisées).
### Informations d'accès au métier
- **Niveau d'étude minimal** : Baccalauréat
- **Expérience requise** : Junior (0 à 2 ans)
- **Durée typique de formation** :
24 mois
- **Niveau de technicité** : 3 / 5
- **Reconversion courte possible** : Non
> L’accès standard repose sur un Diplôme d’Assistant de Régulation Médicale (DARM) sur 2 ans. Une reconversion courte (≤12 mois) est peu compatible avec ce diplôme et nécessite plutôt des voies orientées vers le relation client ou le secrétariat médical, sans garantie d’équivalence.
## Informations sur les formations disponibles
- **Diplômes et certifications référencés** : 0
- **Formations disponibles** : 0
- **Établissements proposant au moins une formation** : 0
- **Villes concernées** : 0
- **Niveau de sortie le plus représenté** : —
### Voies d'accès (profils / parcours)
- —
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## Trouver une formation adaptée pour devenir Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM)
Trouvez rapidement une formation pertinente pour devenir **Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM)**.
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## Quelles sont les connaissances théoriques (savoirs) de Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM) ?
### Produits, outils et matières
**Outils, machines, équipement matériel**
- Utilisation de logiciels spécifiques
### Techniques professionnelles
**Autres techniques professionnelles**
- Gestion du stress
- Méthodes de documentation médicale pour les appels d'urgence
- Techniques de gestion de l'angoisse des appelants
- Techniques de gestion des appels multiples simultanément
- Techniques de réassurance pour les appelants en détresse
### Domaines d'expertise
**Expertises techniques**
- Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire
- Procédures d'urgence et de premiers secours
**Logiciels, progiciels**
- Bureautique et outils collaboratifs
**Expertises médicales et paramédicales**
- Connaissance des dispositifs médicaux d'urgence
- Connaissance des lois sur la protection de la vie privée en santé
- Connaissance des protocoles d'escalade des appels
- Connaissance des réseaux de soins d'urgence locaux
- Connaissance des systèmes d'information hospitaliers
- Terminologie médicale
### Normes et procédés
**Règlementations, normes**
- Principes de l'éthique médicale en situation d'urgence
### Certifications et habilitations
**Certifications**
- Diplôme d'assistant de régulation médicale
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## Quelles sont les compétences techniques (savoir-faire) de Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM) en ?
### Conseil, Transmission
**Transmettre des bonnes pratiques et développer des compétences**
- *Accompagner une personne dans l'acquisition de connaissances*
- Former les nouveaux employés aux procédures opérationnelles
### Soin
**Prendre soin des personnes**
- *Informer, accompagner un patient*
- Réceptionner les appels en centre de régulation de secours médical en évaluant le degré d'urgence
**Soigner des personnes**
- *Coordonner des soins médicaux*
- Se coordonner avec les équipes médicales pour des interventions rapides
### Qualité
**Contrôler la qualité**
- *Contrôler la qualité et la conformité d'un livrable*
- Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
### Gestion administrative et comptable
**Assurer la gestion administrative**
- *Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité*
- Etablir un rapport sur l'évolution d'une situation
### Relation client
**Gérer la relation client, recueillir et analyser les besoins client**
- *Identifier, traiter une demande client*
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Identifier, analyser, prioriser selon le degré d'urgence
- Reformuler une demande et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnelle
- *Apporter une assistance technique aux équipes*
- Proposer une solution d'assistance (envoi de médecin, hospitalisation, rapatriement, ...)
### Communication
**Collaborer et favoriser la collaboration**
- *Développer et gérer des relations interpersonnelles*
- Créer une relation de confiance
- *Relayer de l'information*
- Recueillir les informations nécessaires sur la situation du patient et les retransmettre à un médecin régulateur
- *Rendre compte de son activité*
- Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie
### Organisation
**Respecter les règles**
- *Respecter la confidentialité des informations*
- Assurer la confidentialité des informations des appelants
**Agir face à l'imprévu**
- *Gérer une situation d'urgence*
- Gérer des situations de crise ou d'urgence
- Hiérarchiser les appels et prioriser l'orientation vers le médecin régulateur concerné
**Traiter des informations**
- *Utiliser les outils numériques*
- Utiliser des systèmes d'information géographique pour localiser les appelants
_Source : France Travail, base CertifInfo et France Compétences — mise à jour ._
## Profil d'intérêts professionnels (RIASEC) — Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM)
### Profil d'intérêt type pour exercer le métier de Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM)
Le **test RIASEC** identifie les dominantes d'intérêts professionnels à travers six types.
Ces scores aident à comprendre les **activités** et **contextes de travail** qui correspondent le plus à ce métier.
### Social — 5 / 5
Les personnes sociales aiment aider les autres, travailler en équipe et établir des relations humaines. Elles apprécient les métiers basés sur l'interaction, la pédagogie, la communication et l'entraide, tels que ceux de l'enseignement, de la santé ou du travail social.
Progression (indicative) : **100%**
**Exemples concrets (justifications)** :
- Intervention directe avec des patients en situation d'urgence.
- Nécessité de communiquer clairement avec divers interlocuteurs.
### Investigateur — 4 / 5
Les personnes investigatrices sont curieuses et analytiques. Elles aiment résoudre des problèmes complexes et travailler sur des projets impliquant des idées abstraites. Ces personnes sont attirées par les domaines de la recherche, des sciences, de la technologie et des mathématiques.
Progression (indicative) : **80%**
**Exemples concrets (justifications)** :
- Évaluation des situations médicales pour déterminer l'urgence.
- Analyse des appels pour orienter vers le bon service.
### Conventionnel — 4 / 5
Les personnes conventionnelles préfèrent les tâches organisées, précises et répétitives. Elles aiment suivre des procédures et travailler avec des données ou des informations structurées. Elles sont attirées par les métiers de l'administration, de la comptabilité, de la gestion des documents ou du secrétariat.
Progression (indicative) : **80%**
**Exemples concrets (justifications)** :
- Suivi de protocoles stricts dans la gestion des appels d'urgence.
- Saisie et organisation des informations dans un système dédié.
### Entreprenant — 3 / 5
Les personnes entreprenantes aiment diriger, convaincre et prendre des décisions. Elles apprécient les environnements compétitifs et les responsabilités. Elles sont attirées par les métiers liés à la gestion, à l'entrepreneuriat, aux affaires, à la politique et à la vente.
Progression (indicative) : **60%**
**Exemples concrets (justifications)** :
- Prise de décisions rapides et efficaces dans des situations critiques.
- Gestion de l'orientation des cas vers les ressources médicales.
### Réaliste — 2 / 5
Les personnes réalistes aiment les activités concrètes, physiques ou manuelles. Elles apprécient les environnements pratiques et structurés, et préfèrent travailler avec leurs mains, des outils ou des machines. Elles sont attirées par les métiers liés à la nature, la mécanique, le bâtiment et le travail en extérieur.
Progression (indicative) : **40%**
**Exemples concrets (justifications)** :
- Travail en situation de stress avec des interventions concrètes.
- Utilisation d'outils informatiques pour le traitement des appels.
### Artistique — 1 / 5
Les personnes artistiques sont créatives, originales et sensibles aux formes, aux sons et aux émotions. Elles aiment les activités qui leur permettent d'exprimer leur imagination et leur créativité, comme la peinture, la musique, l'écriture, le design ou le théâtre.
Progression (indicative) : **20%**
**Exemples concrets (justifications)** :
- Peu d'expression créative requise dans l'exercice des fonctions.
## Personnalité professionnelle (Big Five / OCEAN) — Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM)
### Personnalité type pour exercer le métier de Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM)
Le **test de personnalité Big Five (OCEAN)** évalue cinq grands traits psychologiques.
Ces scores permettent d'identifier les **prédispositions comportementales** les plus adaptées à l'exercice du métier de Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM).
### Conscience — 5 / 5
La conscience reflète le degré d'organisation, de rigueur et de responsabilité d'une personne. Ceux qui obtiennent un score élevé sont souvent méthodiques, disciplinés et fiables. Ils planifient leurs activités et s'efforcent de respecter leurs engagements. À l'inverse, un score faible peut indiquer un comportement spontané, parfois désorganisé ou distrait, préférant agir selon l'instant plutôt que de suivre un plan strict.
Niveau estimé : **100 %**
**Illustrations concrètes** :
- Exigences très élevées en termes de précision et de rigueur dans la gestion des appels d'urgence.
- Nécessité de respecter les protocoles et d'assurer une documentation précise des interventions.
### Extraversion — 4 / 5
L'extraversion décrit le degré d'énergie sociale d'une personne et son besoin d'interactions avec les autres. Les individus extravertis sont souvent sociables, expressifs et aiment être entourés. Ils tirent leur énergie des échanges sociaux. À l'inverse, un score faible dans cette dimension reflète une préférence pour la solitude, l'introspection et des interactions sociales plus limitées.
Niveau estimé : **80 %**
**Illustrations concrètes** :
- Intensité de l'interaction sociale lors des appels d'urgence.
- Nécessité de communiquer efficacement avec différents services et d'être réactif sous pression.
### Agréabilité — 4 / 5
L'agréabilité mesure la tendance d'une personne à être compatissante, coopérative et bienveillante envers autrui. Les personnes agréables sont souvent empathiques, prêtes à aider et cherchent à éviter les conflits. À l'inverse, un score faible peut indiquer une personnalité plus franche, directe et parfois compétitive, accordant plus d'importance à leurs besoins qu'à ceux des autres.
Niveau estimé : **80 %**
**Illustrations concrètes** :
- Importance de la coopération avec les équipes médicales pour garantir une intervention optimale.
- Nécessité de montrer de l'empathie et de la diplomatie dans les échanges avec les appelants.
### Ouverture à l'expérience — 2 / 5
L'ouverture à l'expérience décrit la propension d'une personne à rechercher la nouveauté, à être curieuse et imaginative. Les personnes ayant un score élevé dans cette dimension sont souvent créatives, curieuses et ouvertes aux idées nouvelles. Elles apprécient l'art, les expériences inédites et la réflexion profonde. À l'inverse, les personnes ayant un score faible préfèrent la routine, les choses concrètes et sont moins enclines à l'introspection.
Niveau estimé : **40 %**
**Illustrations concrètes** :
- Travail souvent basé sur des procédures établies.
- Peu d'innovation, principalement axé sur l'application de protocoles standards.
### Névrosisme — 2 / 5
Le névrosisme reflète la stabilité émotionnelle et la propension d'une personne à ressentir des émotions négatives comme l'anxiété, la colère ou la dépression. Les individus ayant un score élevé dans cette dimension peuvent être plus sensibles au stress, avoir des sautes d'humeur et se sentir facilement dépassés par les événements. À l'inverse, un score faible indique une personne calme, résiliente et peu encline à ressentir des émotions négatives de manière prolongée.
Niveau estimé : **40 %**
**Illustrations concrètes** :
- Doit gérer des situations stressantes mais avec un besoin modéré de tolérance au stress.
- Tend à privilégier la stabilité émotionnelle pour une prise de décision efficace.
## Valeurs professionnelles dominantes (SVS) — Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM)
### Profil de valeurs type pour exercer le métier de Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM)
Le **test des valeurs universelles (SVS)** mesure l'importance relative des grandes valeurs humaines associées à un métier.
Ces scores éclairent les **motivations profondes**, les **priorités professionnelles** et le **cadre culturel** du métier de Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM).
### Stimulation — 5 / 5
La stimulation reflète le besoin d'excitation, de nouveauté et de défis. Les individus ayant un score élevé recherchent l'aventure et aiment sortir de leur zone de confort. Ils sont attirés par les expériences inédites et les changements fréquents. À l'inverse, un score faible peut indiquer une préférence pour la stabilité, la routine et un mode de vie prévisible.
Importance relative : **100 %**
**Manifestations concrètes dans le métier** :
- Travail varié et changement fréquent de situations d'urgence.
- Niveau de stress et de défi ce qui crée un environnement dynamique.
- Exposition à des cas médicaux divers et situations imprévues.
### Bienveillance — 5 / 5
La bienveillance représente le souci du bien-être des proches et la volonté d'entretenir des relations harmonieuses. Les personnes bienveillantes sont prêtes à aider, à soutenir et à protéger leurs proches. Un score faible peut refléter une approche plus individualiste ou une priorité donnée à ses propres besoins plutôt qu'à ceux des autres.
Importance relative : **100 %**
**Manifestations concrètes dans le métier** :
- Rôle central dans l'aide aux patients et à leurs proches.
- Nécessité d'empathie envers les appelants dans des situations délicates.
- Collaboration avec d'autres professionnels pour le bien-être des patients.
### Sécurité — 5 / 5
La sécurité représente le besoin de stabilité, de sûreté et de protection. Les personnes ayant un score élevé valorisent un environnement prévisible et sécurisant, tant sur le plan personnel que social. Elles cherchent à éviter les risques et les incertitudes. Un score faible peut refléter une tolérance plus élevée à l'imprévu et un mode de vie plus aventureux.
Importance relative : **100 %**
**Manifestations concrètes dans le métier** :
- Responsabilité de la sécurité des patients à travers la régulation des interventions.
- Travail dans des environnements où la stabilité et la sûreté sont critiques.
- Focus sur la prévention des risques durant les interventions médicales.
### Réussite — 4 / 5
La réussite représente le désir de se distinguer et de démontrer ses compétences. Les individus avec un score élevé recherchent l'excellence personnelle et le succès dans ce qu'ils entreprennent. Ils sont motivés par la reconnaissance de leurs réalisations. Un score faible peut indiquer une moindre préoccupation pour la compétition ou le succès social.
Importance relative : **80 %**
**Manifestations concrètes dans le métier** :
- Responsabilité de gérer les cas d'urgence efficacement.
- Buts clairs à atteindre en termes de délais et de qualité d'intervention.
- Compétition possible pour des performances optimales dans la gestion des appels.
### Universalisme — 4 / 5
L'universalisme reflète l'engagement en faveur de l'égalité, de la tolérance et du respect pour tous les êtres vivants. Les individus ayant un score élevé dans cette dimension sont préoccupés par le bien-être de l'humanité et de l'environnement. Ils prônent l'ouverture d'esprit et la justice sociale. Un score faible peut indiquer une préoccupation moindre pour les enjeux globaux ou les différences culturelles.
Importance relative : **80 %**
**Manifestations concrètes dans le métier** :
- Engagement à aider les autres en situation d'urgence.
- Attention portée au bien-être des patients et à leur sécurité.
- Soutien à la communauté, en coordonnant les interventions médicales.
### Conformité — 4 / 5
La conformité reflète l'adhésion aux normes sociales et le respect des règles établies pour maintenir l'ordre social. Les personnes conformistes évitent les comportements qui pourraient perturber l'harmonie collective. À l'inverse, un score faible peut indiquer une tendance à remettre en question les règles et à agir selon ses propres convictions, même si cela implique de défier l'autorité.
Importance relative : **80 %**
**Manifestations concrètes dans le métier** :
- Respect essentiel des procédures et des normes de santé.
- Importance de suivre des directives strictes dans l'évaluation des urgences.
- Obligation de rapporter des informations précises et conformes au système.
### Autonomie — 3 / 5
L'autonomie met en avant l'importance de la liberté de pensée et d'action. Les personnes autonomes privilégient la créativité, l'indépendance et la prise de décision personnelle. Elles cherchent à façonner leur propre destin selon leurs valeurs. Un score faible peut indiquer une plus grande conformité aux règles et aux attentes sociales.
Importance relative : **60 %**
**Manifestations concrètes dans le métier** :
- Nécessité de jugement autonome dans l'évaluation des urgences.
- Respect des procédures mais aussi nécessité d'adaptation rapide.
- Marges de manœuvre dans la gestion des priorités.
### Pouvoir — 2 / 5
Le pouvoir reflète le désir de contrôle, de domination et de statut social élevé. Les personnes ayant un score élevé dans cette dimension cherchent à influencer les autres et à maintenir leur position d'autorité. Elles accordent une grande importance à la reconnaissance et aux privilèges. À l'inverse, un score faible peut indiquer un désintérêt pour l'autorité et une préférence pour l'égalité entre tous.
Importance relative : **40 %**
**Manifestations concrètes dans le métier** :
- Peu d'influence directe sur les décisions médicales.
- Consultation des médecins régulateurs pour orientation des appels.
- Contrôle limité sur les ressources mobilisées.
### Tradition — 2 / 5
La tradition exprime l'attachement aux coutumes, aux croyances et aux pratiques culturelles ou religieuses transmises de génération en génération. Les personnes ayant un score élevé respectent les valeurs héritées du passé et cherchent à préserver ces traditions. Un score faible peut indiquer une ouverture au changement et une préférence pour l'innovation par rapport aux conventions établies.
Importance relative : **40 %**
**Manifestations concrètes dans le métier** :
- Pratiques établies dans le domaine de la régulation médicale.
- Respect des protocoles existants mais peu d'innovation ou d'héritage culturel.
- Travail basé sur des normes plutôt que sur des traditions personnelles.
### Hédonisme — 1 / 5
L'hédonisme exprime la recherche du plaisir et du bien-être personnel. Les personnes hédonistes apprécient la gratification immédiate et les expériences plaisantes, telles que les loisirs et le divertissement. Un score faible peut refléter un mode de vie plus austère ou une tendance à privilégier le devoir et les responsabilités sur le plaisir.
Importance relative : **20 %**
**Manifestations concrètes dans le métier** :
- Le travail peut être intense et stressant, laissant peu de place au plaisir.
- Petites gratifications liées à l'aide apportée mais peu de focus sur le confort personnel.
- Environnement de travail souvent austère et exigeant.
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## Quels sont les centres d'intérêt liés au métier de Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM) ?
- J'ai le sens du contact
- J'aime organiser, planifier
- Je souhaite prendre soin des autres
- Je souhaite protéger et secourir
## Comment appelle-t-on aussi le métier de Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM) en 2026 ?
Le poste de **Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM)** est également répertorié sous les intitulés et variantes suivants :
- Permanencier / Permanencière auxiliaire de régulation médicale
## Synthèse (terminologies et intérêts) — Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM) (2026)
### Intitulés alternatifs
Permanencier / Permanencière auxiliaire de régulation médicale
### Centres d'intérêt
J'ai le sens du contact, J'aime organiser, planifier, Je souhaite prendre soin des autres, Je souhaite protéger et secourir
_Source : synonymes et intérêts issus du référentiel ROME 4.0 (France Travail) et de la base Vocaneo — mise à jour 2026._